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衡水农商银行:同心抗“疫”,并肩而行,彰显农商担当

2022年11月15日 16:28:17 来源:衡水农商银行

目前,全省各地疫情散发,我市疫情防控形势严峻,外防输入、内防反弹任务艰巨。面对严峻的疫情形势,衡水农商银行迅速响应、积极行动,认真贯彻落实各项疫情防控决策部署,全力保障金融服务平稳有序运行,切实履行地方金融机构的职责和使命,以强有力的担当助力打赢疫情防控“阻击战”。

周密部署,组织保障强有力

衡水农商银行紧盯疫情形势变化,组织召开疫情防控部署会议,及时传达省联社要求的疫情防控相关会议及文件精神,下发《疫情防控及金融服务工作应急预案》,要求全员压实工作责任,全面落实好防控措施、管控好风险点。
国庆期间,领导班子坚持靠前指挥,深入基层网点,对基层网点落实防疫物资储备、员工管理、环境消杀、客户管理等各项工作进行指导监督,织密疫情防控“安全网”;落实特殊时期各部门、各支行负责人24小时值班带班制度和离衡外出请假报备制度,为全行业务稳健运行提供坚强保障。

落实落细,疫情防控无死角

严格落实疫情防控各项要求,做到疫情防控不留盲区、不留死角。强化人员全程管理,开展每日健康码、行程码、核酸检测证明登记工作,及时掌握员工情况。

下发《工作人员疫情防控告知书》,加强对营业网点及办公场所出入人员管理,严格落实佩戴口罩、测量体温、健康码检查等常态化措施;持续做好营业场所消杀工作,特别是对柜台、自助银行、填单台、客户等候区等重点区域和设备设施进行消毒和清理,为客户提供可靠放心的服务环境。同时加强现金、食堂、快递、宿舍等管理及消毒,做好防疫物资储备,齐心协力,严防死守,坚决打赢疫情防控这场硬战。
共克时艰,金融服务不停歇

在做好疫情防控工作前提下,衡水农商银行通过拓宽服务渠道,坚守金融服务“前线”。大力宣传引导客户优先采用电子渠道办理业务,通过手机银行、微信公众号、取暖费缴纳等线上产品和服务,为客户提供非接触式“云服务”。
同时积极宣传推广“惠农快贷”惠企助农金融产品,通过拨打电话、发送短信、微信联系等方式为客户提供业务咨询和远程协助,主动为受疫情影响的小微企业主、涉农客户开通信贷绿色通道,第一时间解决客户融资需求,同舟共济、全力以赴,确保特殊时期金融服务不断档、不掉线。

充电补能,居家隔离学业务

近期,衡水市多个小区单元楼陆续被封禁,导致我行20余名员工无法到岗到勤。为此总行倡导居家隔离干部员工让“居家”期变成“充电”期,着力补短板、强弱项、增动能,持续提升各条线工作人员专业知识水平,不断夯实全员业务实操技能,更好地保障疫情管理期间金融服务。

总行通过线上培训考试系统推送8门专业课程,包括内部控制于合规管理、职务犯罪风险防控与控制、经济基础知识等内容的培训。在微信公众号开辟专栏进行宣传,发布党的二十大报告学习问答3期,使我行员工居家隔离期间也能通过线上随时进行业务培训学习。

上下同心者胜,同舟共济者赢。衡水农商银行将持续从严从细抓好各项防疫工作,更深更实践行“服务城乡经济主力军”的责任和担当,切实把疫情防控和金融服务保障落到实处,为助力打赢疫情防控阻击战贡献农信力量。

【作者:刘嘉喆】
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