兴业银行临沂分行商城支行积极抓住临沂市兰山经济技术开发区某村建设拆迁征地补偿款的营销商机，突出服务特色，细化营销方案，支行上下一心，领导有思路，全员有干劲。截止11月30日，营销开卡95张，转入建设拆迁征地补偿款资金6453万，新增提升钻石客户4户，黑金客户12户，白金客户2户，一般核心9户；其中留存三年定期存款1400万，两年定期存款200万，一年定期存款100万，通知存款4656万，理财97万，取得较好的成效。

一、巧妙借力用“细心”捕捉营销商机。

在今年7月初得知临沂市兰山经济技术开发区某村拆迁的消息，其中征地拆迁涉及3个片区150余家工厂，拆迁面积1000余亩，拆迁补偿款共计5亿元。兴业银行临沂分行商城支行快速反应，在支行行长和分管行长的共同引领下，迅速成立拆迁营销分队，制定营销方案，组织营销人员与负责建设拆迁项目的工作人员和村两委沟通联系，第一时间获取拆迁户名单，商城支行巧妙借力，将营销人员分组进驻该村，宣传兴业银行财富产品和上门服务的特色优势，借此提前获客。

二、上下齐动用“诚心”赢得客户。

在拜访负责建设拆迁项目的工作人员和村两委的过程中了解到农信社和农行也在积极争取拆迁资金，在这种情况下，为争取更多资金转入兴业银行，支行分管行长身先士卒，带领营销人员针对该村拆迁客户逐户上门对接，宣传我行产品和服务优势，一次不行两次，两次不行就三次。一个月的努力终于得到了认可，截止7月底，全村有拆迁户110余户，共完成开卡95张，开卡率高达86%。

三、高效服务用“真心”留住客户。

商城支行通过分析已开卡的拆迁客户后续拆迁款的实际用途，专门安排专职理财经理和经营丰富的客户经理再次上门开展拆迁款转为兴业银行后的二次营销，针对拆迁户关心的存款安全和保值增值问题精心详细解答，将我行理财产品宣传介绍给拆迁客户，与客户真诚交流，从交谈中及时捕捉相关信息，掌握和了解客户的期望理财目标、客户的喜好、风险承受能力，为客户量身制定一套理财规划方案，争取为客户创造最大的价值。（李建君）