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衡水农商银行“三个推动”为小贷中心转型提速

2023年12月12日 18:09:11 来源:衡水农商银行

今年以来,为充分发挥农村金融主力军作用,进一步巩固农村金融阵地,加快推进信贷业务转型发展,衡水农商银行以重塑小贷中心建设为引擎,激活机制动能,点燃营销斗志,焕发质效生机。截至11月末,小贷中心本年度各项贷款新增用信户数502户,各项贷款净增10811万元。

创新机制,推动内部转型。一是及时修订完善小贷中心规章制度,整理规范小贷中心产品体系,制定小贷中心绩效管理办法,落实内部资金转移定价和独立核算,形成完备健全的制度管理体系。二是学习同业先进经验。为促提小贷中心员工干劲,形成“破壳效应”,使员工由“要我干”向“我要干”转型,党委书记、董事长冯占中和相关部室支行负责人赴邯郸临漳农商银行,加强与同业学习交流,借鉴符合自身实际的先进经验、优秀做法,不断创新工作思路,进一步提升业务能力。三是优化信贷产品。坚持以产品创新为驱动,在之前推出的“公积金随心贷”“大学生创业贷”“农商税易贷”“车位贷”“湖城e贷”基础上,根据市场动向,推出“市民快贷”“商户快贷”“惠农快贷”等线上快贷产品,客户可通过微信小程序申请获取授信额度、签署电子借款合同进行放款,额度最高20万元,且支持循环使用,随借随还,从线上申请到签约合同,操作时间仅需5分钟,全力满足各类客户信贷需求。

提升效能,推动队伍转型。一是明确职责。建立分组竞争模式,提高客户经理团队协作和主动营销意识,提升小贷中心整体工作效能。目前小贷中心共计16名员工,平均年龄30岁,包括1名总经理、1名副总经理、12名客户经理和2名行政岗,实现了队伍的年轻化。二是每日竞赛。建立每日晨夕会制度,晨会制定目标,夕会通报成果。将“入户调查、电话营销、走访户数、营销金额”单项考核,建立微信工作群,每日亮业绩、晒动态,有效激发全员营销干劲。三是互学互比。每周组织人员学习上级文件精神和制度办法,实行“周例会”机制,交流经验做法,复盘问题难点,在交流研讨、相互碰撞中,解疑答惑,优势互补,共同进步。四是靶向选人。组织开展小贷中心客户经理选拔工作,通过业务技能笔试和综合能力面试,在全行选拔8名业务精、能力强、作风硬的一线员工作为小贷中心的“新鲜血液”。
 

形象重塑,推动营销转型。一是亮化办公环境。对办公环境重新装修,定制企业文化墙、员工业绩排行榜,布放绿植花卉,注重环境卫生,进一步擦亮品牌形象,赢得客户青睐好感。二是拓展获客渠道。开展陌拜走访,以辖内学校、医院、商圈、工业园、社区为重点,发挥人缘地缘优势,开展“地毯式”走访,扩大宣传营销覆盖面。专注精准营销,对特色产业、开发区、商圈、工业园区进行有针对性的进行产品宣传。截至11月末,该中心客户经理走访社区5个、学校6所、商圈3个,行业客户100余户。三是打造普惠品牌。利用微信朋友圈及抖音等平台线上宣传,对照个体工商户清单电话营销,在线为客户提供金融咨询及指导。组织工作人员走进乡镇、社区与当地政府联合开展“金融夜校”活动,为当地群众讲解金融知识的同时宣传该行线上快贷产品。截至11月末,举办宣传活动13场次,收集有效金融服务客户信息400余份,极大程度方便客户申贷、满足融资需求。


 

【作者:刘嘉喆】
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