临近龙年春节年关,农行广东霞山支行秉持“以人民为中心”的发展思想,为进城务工群体提供人性化金融服务,将最便捷金融产品“送”到客户身边,助力农民工安“薪”过大年。 近日,了解到某合作工程项目急需发放农民工工资,农行霞山支行营业部急客户之急、想客户之想,第一时间对接工地负责人,统计需开卡人数,考虑工期紧张,加之距离网点较远,主动组建外拓小分队携带开卡设备,将“柜台”搬进了工地指挥办公室,利用移动设备紧锣密鼓地为工友们采集影像、核验信息、开立激活工资卡,耐心指导他们如何使用掌银上的各项功能,确保春节前工资发放不受影响。“这么冷的天气,农行的工作人员还为我们上门开卡,解决了我们的难题,服务真是到位,这下可以红红火火过个好年咯”,现场刚领到工资卡的农民工大哥很是高兴地称赞道。 办卡间隙,网点工作人员还延伸服务触角,与工友们互动交流,向大家宣传安全用卡及反诈反洗钱知识,提醒守护好自己的“辛苦钱”,解答各类金融疑惑,一站式满足了农民工金融服务需求。 天气严寒抵不过浓情暖意!农行广东霞山支行深履金融之责,以实际行动诠释国有大行的为民情怀,在寒冷的冬天里为农民工朋友们送去了热情似火的金融服务,感受到满满的“金融年味”,解决这群朴实城市建设者的后顾之忧,提升看得见、摸得着的金融服务获得感、幸福感。 |