为扎实开展作风纪律专项整治工作，进一步加强规范化和精细化管理，塑造良好的企业品牌形象，冀州农商银行实施“6S”标准化管理举措，从思想动员、具体实施、过程监督等方面入手，实现了服务流程规范化、物品摆放标准化、安全经营长效化。

制定管理办法。围绕作风建设从小事做起、从细节抓起的工作思路，通过对辖内网点的服务质量、效率、环境和客户满意度全面摸底,结合实际情况，制定《河北冀州农村商业银行股份有限公司“6S”标准化管理规定》，从整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个维度，明确支行6S管理的方针和目标，通过实施标准化管理，促进思维的转变，行动的转换。

优化网点环境。各支行、各部室按照“6S”标准化管理规定，对物品实行划区放置，各种凭证定点存放，办公用品定位定量，明确标识、摆放整齐，明确员工私人物品放置区域，实现科学布局，确保取用快捷。同时为全辖网点购置公示展板，统一公示内容，保持墙面整洁。将工作场所的尘土、纸屑、污渍、杂物全面清除，杜绝脏乱差现象，保持工作环境整洁。在全辖开展“大洁净、大扫除、大消杀”为重点的卫生运动，将工作场所的尘土、纸屑、污渍、杂物全面清除，保持工作环境整洁。

强化服务提升。将“6S”标准化管理作为服务提升的有效抓手，加强服务礼仪、业务技能等内容培训，强化员工合规文化、环卫理念、安保技能和营销宣传意识，同时要求全辖网点注重晨会、周会质量，丰富会议内容，对每日工作及时总结，详细部署当日工作，提高工作科学性、规范性和计划性，为进一步提升金融服务水平、树立品牌形象打下坚实的基础。

加强检查督导。为确保规范化服务的各项标准落到实处，有效提高辖内网点的执行力，该行还成立了以董事长任组长、其他班子成员为副组长的“6S”督导小组，不定期对各部室、各网点开展全面检查，对整理、整顿、清扫、清洁情况进行现场指导，对检查发现或投诉被查属实的问题，严肃问责，并将检查结果纳入管理指标，与绩效工资挂钩，促进服务流程逐步固化，提升网点服务水平和核心竞争力，全力打造一流现代化金融企业。