为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，3月15日，工行唐山凤凰支行前往公园、学校进行“3.15”消费者权益保护宣讲活动，希望能通过此次活动践行社会责任，保护消费者权益，提升市民权益保护意识，营造和谐、稳定的金融环境。

该行志愿者首先进入社区、公园，为附近居民派发传单，讲解消费者权益保护法相关条例，提醒广大居民提高权益保护意识，了解维权理念，同时为广大市民普及金融知识，解答金融问题，现场气氛热烈。同时，进入校园对来往学生传导消费者权益保护理念。大学生刚刚步入社会，反诈维权意识不高。因此，在为学生派发传单的同时，积极为学生讲解权益维护与反诈理念，指导学生注册国家反诈APP，为初次拥有银行卡的学生提供了良好的金融导向。

此次活动的开展，在提升市民维权意识、维护金融市场的稳定、和谐的同时更履行了金融责任，提升了我行的社会形象与公众满意度，为今后服务客户、开展各项金融工作打下了基础。凤凰支行也将继续开展各项活动，为市民传导正向的金融理念，提供更加舒适、便民的金融服务，为构建良好的金融消费环境添砖加瓦。