近日，邮储银行巨鹿县支行网点柜台经常会接待一些兑换零币的客户，通过柜员询问，才得知当地即将迎来金银花收售旺季，当地农户要每日支付采摘人工资，需要大量零币。这几天，当地农户不间断地来网点兑换零币，导致零币需求激增，为确保零币充足，保障农户及时能兑换到零币，该支行积极应对，迅速安排，在现金业务库的配合下，为每一位有零币需求的客户提供了及时高效的金融服务。

    为避免客户大规模聚集，确保网点营业秩序，该支行营业人员在前一天做好零币请领工作，同时提前做好客户预约，安排客户分批次前来网点进行兑换。次日下午，小额纸币到达网点后，营业人员通力合作迅速完成对数百万小额纸币的清点核实，并开设专门窗口进行零币兑换。大堂经理与现金区工作人员密切协调，兑换井然有序，下午5点多，临近营业厅关门，终于为最后一位客户办理完兑换业务。

    “邮储银行真是帮我解决了这零钱的问题啊，你们也辛苦了。”当客户脸上带着满意的笑容离开网点时，还没有顾上休息的营业人员也欣慰地笑了。