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冀州农商银行成功帮助走失老人回家

2022年03月30日 16:34:26 来源:冀州农商银行

 

    “真是多亏了咱们农商行,老人才能早日回家,要不然都不知道该去哪里找老人”,老人家属拉着冀州农商银行傅官分理处工作人员的手激动的说到,并与村支书一起将写有“帮助走失老人回家 感谢冀州农商银行”的锦旗送到了工作人员手中,对冀州农商银行表示由衷的感谢。

    经了解,3月26日下午,傅官分理处负责人樊学谦接到外地来电,说自己是冀州区码头李镇傅官村村民李某东,打电话是想给家人报平安,工作人员仔细向老人了解具体情况,通过交谈,得知老人当前走失,无法说清自己所在的位置,他耐心询问老人,旁边是否有他人,可否接听电话。这时一个声音传来:“我们是藁城救助站,我们在询问老人是哪人时,他提到是傅官人,具体地址说不清,但是记得村子里有信用社。”工作人员立即答到:“这里是冀州农商银行傅官分理处,我们的网点就在傅官村,麻烦您留下联系方式,我尽快与老人的家人取得联系给您回复”。挂掉电话后,工作人员第一时间与傅官村村支书联系,得知村子确实有老人走失5天,家人和村民都在焦急地寻找他,随后将老人来电经过和藁城救助站联系方式告知傅官村村支书,经过共同努力,老人与家人及时取得联系并安全回家。一个微笑,一声感谢,一面锦旗,既是肯定也是激励。冀州农商银行将始终秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务方式,拓宽服务范围,以实际行动,打造老百姓身边最有温度的银行。

【作者:程玲芳 任英潇】
 图文报道
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