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东方农商银行三项举措打好数字转型“升级战”

2024年03月22日 19:19:03 来源:东方农商银行
2023年以来,东方农商银行紧跟大数据时代要求,积极探索数字化转型有效路径,增强数字营销、数字决策和数字风控能力,发挥数字科技对普惠金融推动作用。一是打牢数字转型基础。强化数据思维和互联网思维,内部治理和外部引进“双管齐下”,持续搭建、完善全行数据库,为业务交互提供数据支撑。采购“智慧信贷系统” “金融大数据基础设施平台”等10余项维保服务,夯实数字系统保障。开展客群分层分类和客户标签库建设,做好大数据平台应用,完善数据可视化分析平台和管理驾驶舱,提升数据应用能力和智能决策能力。优化智慧信贷系统,实现100万元以内信保类贷款全流程无纸化。开发“智晓东方”微信小程序,助力智慧信贷和指尖贷系统进行线上便捷化签约。二是丰富数字营销渠道。加强智能厅堂系统运用,引导上门客户叫号和用卡,生成金融画像,助力大堂经理分层精准营销。整合公积金、工商、社保、住房等各类数据,持续丰富白名单准入群体,升级“指尖贷2.0”,增加“有房即贷”功能,不断延伸受众群体,全年落地“有房即贷” 567户5694万元。2023年末,面向个体工商户、社保群体,推出“扫码即贷”功能,提高全员营销效率和客户申贷体验。仅1个月时间触达9762户,授信196户2460万元。推动农户贷款“扫码测额”,加强客户触达,全年新增授信1582户5.45亿元。打造存量客户维护挽回模型,分层级拜访挽回到期客户及近三年流失客户。至2023年末,挽回存款客户6821户6.83亿元,挽回贷款客户2428户5.77亿元。三是增强数据风控水平。成立数字化风控小组,按月收集风险特征和基层建议,持续迭代优化风控模型。通过查询机器人、电子合同开发管理、不动产数据开发、系统平台功能开发等项目,实现尽调查询电子化、客户合同签订线上化、抵押类产品无纸化,提高办贷效率。20万元以内小额贷款平均办结时间由8小时缩短至3小时,20-100万元以内贷款平均办结时间由2个工作日缩短至1个工作日之内,抵押类贷款操作用时节约24小时以上。健全贷后智能化体系,完善300万(含)以内对公贷款贷后自动化监测模型,提升“增、持、减、退”风险评估推送质效。
【作者:陈帅】
 图文报道
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