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阜城农商银行打造高素质内训师队伍 架起网点转型快速发展的桥梁

2024年01月05日 16:10:15 来源:阜城农商银行

为进一步优化资源配置,推动网点转型工作,阜城农商银行在首批试点网点转型落地后,挖掘和培养内训师人才,不断强化内训师建设,打造一支业务过硬、服务一流、品质优良、具备转型知识和丰富经验的内训师队伍,进一步提高后续网点转型工作效率。

聚焦人才选拔,为组建队伍“拉架子”。一方面,制定方案。总行制定《内训师管理暂行办法》,明确了内训师选拔标准、工作流程、岗位职责、考核管理等,为内训师队伍建设打下了坚实的制度保障。另一方面,从优筛选。从职业素养、工作能力、沟通表达能力、组织协调能力、重点是否具有良好的职业素养和道德品质等方面进行筛选,通过层层筛选,在六家试点网点中选拔出五名优秀内训师,并颁发资质证书,总行将不定期进行评比,对表现突出的内训师在微信公众号和宣传屏上进行案例展示,有效激发了内训师的工作热情。

聚焦培训提升,为业务发展“驾梯子”。为全力帮助内训师快速成长,对选拔出的内训师进行集中培训,从网点精细化管理、网点活动设计及开展、部门协同管理对接、业务宣传渠道应用、开门红蓄客方式讲解等方面进行授课,充分挖掘内训师团队综合能力及创新活力的可持续性,进一步提升内训师专业水平,逐步建立学习长效机制。

聚焦结对帮扶,为网点转型“搭台子”。注重培训落地,为挖掘内训师团队的综合能力,组织内训师分组对网点进行“帮扶式”现场辅导,为了强化培训效果,内训师不断创新培训形式,组织网点开展形式多样的宣传活动,先后开展了“金融知识进乡村”活动、“社保卡宣传”活动、“不得拒收人民币现金”活动、“金融知识进社区+农产品优惠购”活动、“网点重装开业”等活动,充分发挥内训师“传、帮、带”作用,为全行各项业务持续发展注入“强心剂”,推动网点转型进度的整体提升。

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