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蔚县联社“惠农快贷”用信突破2000万元

2023年07月24日 14:52:19 来源:蔚县联社

为落实国家普惠金融政策,全面推进乡村振兴,蔚县联社不断拓展信贷业务服务领域,巩固提升新双基共建信用工程广度和深度,推出以白名单为支撑的“惠农快贷”线上信贷产品,全面满足客户多层次、多样化的信贷需求,积极承担乡村普惠金融引领者的责任与担当。自5月26日正式推广到7月20日,“惠农快贷”累计用信718笔,金额2088万元.

锁定任务,强化措施,凝聚全员合力。一是强化领导责任。5月26日,蔚县联社组织召开惠农快贷业务工作推进会,成立“惠农快贷”工作领导小组,统筹协调宣传、营销、推广工作。下发“惠农快贷”业务推广实施方案,要求全体职工深刻领会文件精神,充分了解考核内容,认真执行工作要求。各信用社、部室负责人要全面落实领导责任,敢于直面矛盾,切实解决问题,有效推进宣传工作。二是明确考核目标。制定惠农快贷”业务推广实施方案,以绩效考核为指挥棒、细化奖惩措施,以目标任务为导向、推进开展进度,以督导考核为抓手、明确完成时限,确保措施落地有效,全面完成目标任务。三是落实全员营销。鼓励全员营销,全员发力,围绕推广实施方案,绘制全员营销“作战图”,确保人人头上有目标、人人行动有方向,引导员工牢固树立以客户为中心的服务理念,坚决摒弃坐等思想,主动出击、服务上门。四是凝聚共识。包片领导积极开展走访调研,落实督导责任,凝聚全员共识,奠定思想基础,使全员意识到发展小贷业务的必要性和重要性,充分听取一线员工对发展小贷业务的意见和建议,持续优化调整推广方案。

精简流程,下沉服务,全面提升效率。一是下沉服务中心。开展驻村驻点办公,将金融服务搬到村委,引导全员“背包下乡”上门办理“惠农快贷”业务,同时提供银行卡开立、社保卡激活服务,帮助客户开通数字人民币钱包,开展手机银行与聚合商户联合营销,持续提升客户服务体验。二是提高办贷效率。制定统一化、精简化办理流程和审批手续,重塑“一次办”业务流程,实行一次告知、一次受理、一次办好,最大程度上压缩流程,减少时限。同时严格规范柜面服务标准,从客户角度出发,及时告知办理进度,不断提升服务水平,提高客户体验。三是开展全员培训。组织信贷业务专题培训,重点围绕拓展获客渠道、拓展营销思路、精准营销技巧话术等方面详细讲解,有效提升了信贷人员的营销水平和服务能力。

上下齐心,协同作战,全面全域宣传。一是全员宣传。充分发挥蔚县联社点多面广,覆盖乡村优势,集中人员开展入户走访宣传,并将宣传结果分类汇总,选取优质客户进行对接,为下一步工作开展奠定基础。另外,全辖390名员工利用亲友圈、朋友圈广泛宣传,通过线上宣传带动线下获客,有效将微信好友转化为线下客户,增加厅堂客流量,实现惠农快贷推广新突破。二是全面宣传。各网点以所在乡镇为宣传主阵地,根据厅堂客户动线、客群特点,规范放置宣传资料,确保客户随处可见,同时安排大堂经理热情接待客户,并耐心向客户介绍惠农快贷及申请流程,指导客户下载手机银行,不断加强厅堂营销效果。三是全域宣传。依托双基共建及整村授信工作,密切与村乡(镇)两委协调沟通,加大客户走访力度,做好服务下沉,尤其对村委推荐客户实现有效建档授信,力争实现辖内22个乡镇、561个行政村宣传营销全覆盖。

力度不减,持续加压,强化跟踪督导。一是进度跟进。制定惠农快贷工作进度表,由全辖机构认领核对,实行按日监测,按旬调度,按月考核,保证进度不欠账,目标不落空,推动惠农快贷业务快速发展。二是对接需求。围绕周边客户资源,深挖潜在客群。推广期间,对有融资需求的客户,及时添加微信,建立对接台账,利用电话联系、短信发送等方式,开展精准营销及唤醒等持续跟踪服务工作。三是通报督导。本次业务推广实行领导分组包片制度。全辖24个信用社、15个部室共划分为6组,由领导班子成员任组长,中层干部包社,落实部室经理督导进度,网点负责人及时跟踪,做到周统计,旬汇报,月总结,每月按任务完成情况进行通报,鼓励先进、督促后进,激发营销热情。

下一步,蔚县联社将充分发挥“惠农快贷”申请灵活、使用方便的优势,推动零售转型步伐稳步提升,金融服务水平持续增强,为乡村振兴提供源源不断的金融“活水”。

【作者:李飞】
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