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三河农商银行加强金融科技赋能促进县域农村消费增长

2024年02月26日 19:22:37 来源:三河农商银行

三河农商银行始终坚持金融的政治性和人民性,牢牢把握高质量发展这个首要任务,在服务“三农”的“赶考路”上,持续发挥农村金融主力军、普惠金融排头兵和乡村振兴主办行的作用,紧紧抓住扩大内需这个战略基点,为全面促进农村消费市场提档升级、提质增效,进一步激发市场主体活力,拉动经济稳定增长提供不竭动力。

    强化乡村振兴顶层设计,加快建设数字化转型与线上运营能力。一是加强银企合作。该行与三河市人民政府签订了《金融助力乡村振兴战略合作协议》,与三河市农业局、文旅局、科工局、住建局、人力资源和社会保障局、市场监督管理局签订金融战略合作协议;借助政府大数据、云计算等技术,实现政银信息合作共享,做到对客户的立体式精准画像,将适合的服务与产品精准触达客户,充分满足差异化的金融需求,共同推动三河乡村振兴步伐。二是推进涉农信用体系建设,探索数字化支农新模式。构建“整村授信”融资场景,充分运用点多面广的人缘地缘优势,积极收集村集体、农户信息,并依托线上智能系统进行授信额度评定,打造以行政村为核心、批量化拓展乡村客群的发展模式。截至2月20日,该行已在辖内10个乡镇395个村全部建立村级农户信用等级评定工作站,创建了162个信用村,5个信用示范区,2个信用镇,有力支持了全市“三农”事业发展。三是上线信贷监测预警、客户风险报送、贷后管理操作、审计管理、自动化访客管理、柜面生物识别应用等多种应用系统,为数字化模式提供切实可行的技术支撑。

构建特色化、差异化的涉农金融产品体系,提高为农服务质效。一是对农村金融服务面临的信用基础薄弱、需求差异多样等特点,充分发挥“技术+数据”双轮驱动作用,主动对接客户需求,不断丰富线上产品体系。积极推广“农贷宝”“商贷宝”“惠农快贷”等线上信贷产品,有效满足多样化融资需求。同时,拓展“银行+客户+保险”三方新模式,通过多种形式,不断优化代理保险业务结构,规范管理推出代销实物贵金属业务,提升客户消费体验,增强客户黏性,提升服务乡村振兴战略的金融供给能力。二是全面做好社保卡更换工作。该行通过完善厅堂服务水平、业务服务渠道,建立网点柜台、智慧设备自助换卡等多个业务办理渠道,形成了集“办卡、缴存、发放”为一体的一站式社保金融服务体,满足广大群众社保卡金融服务需求。三是依托移动展业设备,打造移动金融服务网络。针对不同场景,该行实行双人上门,为客户提供开户、查询、挂失补办等便捷的银行账户服务,打破物理网点的时间和空间限制。同时,与村“两委”展开合作,设立农村金融服务宣传站,搭建“金融夜校”“金融知识大讲堂”平台,进一步提高农村地区金融服务水平,将金融知识普及持续推向深入。

持续推进支付场景建设,依托数智赋能拓宽电子金融服务渠道。一是充分发挥“数据+技术”作用。依托金融便民店家,手机银行支付场景建设,聚合支付场景建设,农信e缴费建设,“e挎包”移动银行-移动展业,提供优质高效的“一站式”综合服务,实现金融服务和质量效益的“乘数”增长。二是打造便民生活圈。该行开展乡村振兴金融服务综合体、场景银行、智慧银行建设,加强“农信e缴费”业务推广,着力构建“线上+线下”金融服务体系,切实提高了农村金融服务水平与能力,真正打通了农村金融服务“最后100米”。三是以数字能力、科技能力为抓手,提升服务质量。因地制宜向学校、物业、热力、水电等企事业单位进行产品综合营销。同时,推出手机银行线上缴费渠道,扩大了民生服务范围,让广大市民享受到了更加高质效的金融服务;主动对接客户需求,充分发挥线上服务优势,积极推广网银、银企通等软件进行账户转账、明细查询、电子对账等电子金融服务。

【作者:李想】
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