7月14、15日下午，邢台农商银行在总行开展了“CRM系统运用下客户经营策略”主题培训，会议由邢台农商银行副行长赵一主持，各支行网点负责人、柜员和客户经理参加。

    会上，赵行长号召大家在金融科技快速发展、市场竞争日趋激烈的形势下，积极运用CRM系统辅助营销工作，合理借助工具，实现由“经验管理”到“精细化管理”的转型，更加科学、高效地为客户提供精准、便捷的服务。

    此次培训由具有多年银行客户营销及培训经验的戴西业老师主讲。戴老师根据银行业发展现状及自身经验，结合CRM系统功能，通过生动的案例，为大家讲解了如何利用系统工具开展营销工作，如何利用数据为该行经营决策、精准营销等领域提供支持，帮助支行管理者与员工开拓思路，创新工作方法。

    通过本次培训，各支行对信息化、数字化环境下的营销工作有了初步的了解，对CRM系统的运用也有了一定的启发，也为该行的公司治理和运营观念从“经验主义”向“精益管理 ”转变提供了助力。未来邢台农商银行将在数字化转型的道路上持续探索，通过科技赋能、不断创新，为广大客户提供更加优质的金融服务。