位置:首页 >> 地方金融 >> 人物写真 >> 正文
一句承诺,他践行了40年——记东台农商银行安丰支行客户经理何永根

2021年07月08日 14:36:59 来源:东台农商银行

    “我就是一颗螺丝钉,组织将我安在哪里,我就在那里发光发热。”40年前,当领导征求何永根对岗位安排的意见时,他作出了这么一句承诺,这个承诺,何永根用自己的实际行动注释了40年。

    都说客户经理是最辛苦的岗位,不管周末、节假日,哪里有需求,哪里有业务,哪里就有客户经理的身影。年轻时担任信用社主任职务多年,年纪大了主动转岗做客户经理,虽然职务不一样,但工作认真的劲头丝毫不减。何永根说,既然选择了农信事业,就应该坚定自己的选择;既然选择了当一名客户经理,就应该时刻把客户放在首位,无愧于心,无愧于人。

    作为入行40年的老党员,何永根深知客户经理这个岗位的重要性,转岗后一直兢兢业业、克己奉公,因工作踏实、业绩突出,何永根多次被东台农商银行总行评选为“优秀客户经理”“先进个人”,更被省联社评选为“优秀共产党员”。

    “正是银行的钱,我才没有这个权力”

    “何经理,这个款您就给放了吧,反正用的也不是您的钱,退一步海阔太空,大家将来也好做朋友嘛!”炎炎烈日下,一位三十多岁的男子正对何永根“死缠烂打”,喋喋不休。“张先生,真是不好意思,我仔细调查过了,您这个贷款用途真不符合我们要求,正是银行的钱,我才没有这个权力。”

    原来,家住东台市安丰镇九桥村的张某准备贷款30万元,他通过各种信息媒介和宣传渠道了解到东台农商银行贷款手续简便、放款流程快,于是便通过宣传单页上的联系方式联系到了何永根。在何永根去张某家实地调查,以及通过周围亲戚、邻居了解后发现,张某所借贷款将用于小额融资,可能属于“高利贷”,不符合贷款申请用途,何永根便果断拒绝该笔业务。被拒绝后的张某仍不死心,相继委托多位和何永根熟识的朋友说情,但还是被他严词拒绝。

    工作中类似的例子还有很多,在人情与制度的碰撞中,无论是“初次照面”还是“熟面孔”,他始终坚持不能放就坚决不放的原则,有效遏制了一笔又一笔的隐形风险。

    “去问问老何,他可能有办法”

    在同事眼中,这位笑容可掬的大叔就是一本信贷业务知识的“活字典”、一颗疑难问题的“定心丸”、一个和蔼可亲的“老前辈”。只要有他在,营业大厅里总少不了“老何,快来帮我看看这笔业务怎么操作啊?”“老何,这笔贷款业务的调查资料完整了吗?您帮我看看。”对同事,他默默地做许多力所能及的事;对客户,他坚持鼎力相助,做客户的贴心人。   

    何永根常说:“每一位客户经理都是代表银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理‘握住’的每笔业务都是银行的宝贵财富。想客户所想,急客户所急,以专业知识为客户排忧解难。”他是这样说的,也是这样做的,所以不管是在工作了快三十年的富安支行,还是在新调整的安丰支行,他的业绩都能在所属单位内名列前茅。截至今年5月末,他个人贷款较基数净增1170万元,较年初新增1320万元,业绩排名稳居安丰支行首位。

    “老何,这次多谢您和东台农商银行,要不是您们的支持帮助,我这次真是遇到大麻烦了。”在接到东台农商银行10万元的授信卡时,家住东台市安丰镇下灶村的高女士热泪盈眶。今年,高女士做生意因规模扩大急需资金,这时她了解到东台农商银行已经连续两年在东台市各镇村开展“整村授信”活动,立即通过村支书与何永根取得联系。

    何永根在接到电话后就骑上电动车,上门开展实地调查,看到高女士一家人愁眉不展的样子,他一边安慰他们,一边帮他们想办法,连夜加班把授信审批的手续准备好并提交到了授信审批部门。因业务熟稔、资料齐全,第二天上午就顺利拿到了授信审批批复,下午就办完授信卡,前后才不到2天的时间。在不断的交流和熟识中,高女士也对这位为人朴实、办事靠谱的农信大叔心生钦佩,自从有了第一次愉快的业务办理经历,现在她也和当地许多顾客一样,遇到业务上、生意上的事,其口头禅是:“去问问老何,他可能有办法”。

    “为了单位的事,连命也不要了”

    “何经理,谢谢你经常给我普及不还贷款的危害,上次下大雪到我家的路上还摔伤了,真不好意思了。这是本金加逾期的利息,总共118000元,您收好。”在2020年新历年即将到来的最后一天,孙某将报纸包着的11万多元现金塞在了何永根的手中。说起这笔贷款,从逾期第一天起,何永根已经连续跟踪了8个月。

    原来,2019年6月,客户孙某的贷款到期了,但一直在外打工的他因为投资亏损,便拒绝归还贷款。何永根和同事一起多次自驾车去无锡的打工地上门催贷,但是都没有遇到人。即便这样,何永根也没有放弃,一直用电话保持联系,还不时将不归还贷款的危害和影响以短信形式放到孙某的手机上,并一直默默打听和关注孙某的最新动向。

    终于在临近春节的时候,何永根通过村支书了解到孙某回家过年,并且人已经到达家中。这时外面正下着鹅毛大雪,村里面的路也不全是平坦的水泥路,大雪混着泥土又湿又滑,一个不小心摔了个满身泥,资料撒了一地,腿也被电瓶车压住当时就站不起来了。

    一心只想着赶紧到目的地的他,顾不得身上的伤痛,扶起电瓶车,强忍疼痛继续前行。当孙某看见一身泥泞、甚至有点狼狈的何永根时站在自家门口时惊讶不已,羞愧难当的孙某当场承诺打工款一到卡上就去把贷款还了。终于在年三十的时候,孙某带着自己的务工款和亲戚朋友凑的钱把贷款归还到位,将这笔不良贷款画上了圆满的句号。

    事后,妻子嗔怪何永根:“为了单位的事,连命也不要了!”

    “拼一个春夏秋冬,赢一个无悔人生。”这是一个老党员、老农信人的人生格言,在何永根心里,他始终牢记共产党员的身份,将为农信事业发展作贡献看作自己的使命,将为农信事业多奉献看作自己义不容辞的责任和义务,一生只求无愧于党的培养,无愧共产党员的光荣称号,无论身处何位,都会心系农信事业发展,尽心尽力贡献自己的全部力量。

【作者:周陈骥 何亚薇】
 图文报道
一句承诺,他践行了40年——记东台农商银行安丰支行客户经理何永根
一句承诺,他践行了40
隆化县农村信用社“四讲四进”宣传到基层
隆化县农村信用社“四
邢台农商银行组织新党员代表开展入党宣誓活动
邢台农商银行组织新党
农行诸暨市支行“六到位”强化建党100周年安全管理
农行诸暨市支行“六到
宁晋农商银行举行“光荣在党50年”纪念章颁发仪式
宁晋农商银行举行“光
热河农商银行举办第二届书画摄影展
热河农商银行举办第二
衡水农信积极开展“学党史 普知识 解民忧”金融知识宣传活动
衡水农信积极开展“学
传承红色基因 坚定使命初心围场农商银行迎接建党百年再掀高潮
传承红色基因 坚定使命
 
一句承诺,他践行了40年——记东台农商银行安丰支行客户经理何永根
热点新闻