近日，农行普陀山支行营业室在短短40分钟内为客户清点零钞3万余元，获得了客户的点赞。

    当天，一位客户推着小推车进入网点，大堂经理立即上前询问，原来客户想要办理零钱兑换业务。因为疫情管控，普陀山游客量减少，零钱需求量降低，导致客户备存的零钞积压，客户想赶在梅雨季节前将零钞存入银行，以防发霉损坏。

    零钞清点耗时耗力，为了不影响其他客户办理业务，大堂经理立即对厅堂客户进行分流，内勤副经理安排专人设立现金专柜，为客户清点零钞。不到40分钟，3万余元的壹元纸币清点完毕，顺利存入客户银行卡内，客户感谢连连。

    长期来，农行普陀山支行营业室一直致力于提升网点服务质效，持续提升服务水平，打造有温度的人性化厅堂，创建网点服务品牌。