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运城农商银行:一件为民小事,一份服务真情

2023年03月21日 19:35:23 来源:运城农商银行

“感谢运城农商银行热情专业的服务,感谢你们不厌其烦地帮助我!值得信赖的还是咱们农商银行啊!”近日,客户赵老先生将一面印有“老年客户好女儿”的锦旗送至运城农商银行北城支行营业大厅,感谢支行客户经理郭淑丽高效贴心的金融服务。

 
原来,郭淑丽为赵先生办理取款业务时,无意听到赵先生准备去盐湖区政务服务大厅进行社保资格认证,否则领不到工资。郭淑丽提醒其可以在手机上进行认证。可赵先生说,自己年纪大了,每次都是子女回来帮着操作,最近孩子出差不在家,没法认证。于是郭淑丽便主动帮老人进行了认证,省去了他来回跑的麻烦。于是便出现了开头的一幕。

客户需求无小事,认证服务暖人心。锦旗上金光闪闪的大字既是对员工用心服务客户的回馈,也是不断坚守“我为群众办实事”初衷的鼓励。一直以来,运城农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,拓宽服务范围,积极践行社会责任,通过一点一滴的用心服务,树立“农商品牌”。

【作者:贾丽婷】
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