为认真贯彻落实人民银行、省联社关于做好疫情防控现金供应及服务保障相关工作要求，柳河农商行高度重视、多措并举，全面提升现金服务质量。

    一是畅通服务渠道。通过微信公众号、转发朋友圈、张贴公示牌等方式，对外公示营业网点及自助设备的现金业务办理时间、地址、电话等信息，方便客户合理安排时间办理业务。保持服务热线7*24小时畅通，全天候为客户解决现金服务方面遇到的问题与难题。二是保障现金供应。根据县域春耕生产、复耕复产现金供应情况，及时调拨各种券别现金，保证库存充足。同时，加强自助设备运维保障与现金补充，确保现金不断供、服务有响应、设备能运转。三是做好现金消毒。加强现金收支两条线管理，为全辖营业网点配备现金消毒柜，认真做好营业网点支付现金、ATM现金的消毒工作，外付现金尽可能以原封新奍为主，最大限度确保客户用上“干净钱、放心钱”。四是加强宣传教育。持续开展“禁止非法使用人民币图样”“整治拒收现金”以及“反假货币”宣传活动，通过线上线下同步发力，进一步扩大宣传影响力及覆盖面。