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承德市郊区联社多举措做优网格化营销

2021年08月20日 09:24:23 来源:承德市郊区联社

    为积极探索践行普惠金融的新路径,承德市郊区联社紧紧围绕省联社、审计中心工作部署,结合当前实际工作情况,精建外拓团队、细化营销举措、延伸服务内涵,做优做实网格化营销。截至8月10日,该联社累计走访优质商户2465户,营销存款28593.37万元,开通“农信e购” 1805户、ETC2707个;新增云闪付绑卡3807户。

    精建团队,强化推进。一是该联社高度重视网格化营销工作,以普惠金融部作为营销主力部门,对辖内四个行政区域实行分组划片、分区管理,30个营业网点由近及远挑选分配网格。制定网格化外拓营销方案,细化分工,明确营销对象及重点,做到精准发力,有的放矢。二是建立健全考核奖励机制,按照“谁营销、谁维护、谁收益”的原则进行考核,将“日通报、旬调度、月奖惩”推进机制与积分奖惩制度并行,激发广大员工外拓营销干劲。三是聘请专业外拓老师,理论培训与现场指导相结合,提高外拓人员营销能力。

    细化举措,做深做实。一是各营业网点立足实情,多维发力,助推营销开展。乡村网点进农户、入田间地头,逐户拜访,提供“零距离”式金融服务;村镇网点利用集市,在人流密集区进行集中宣传、种养殖大户等有针对性宣传;城区网点走商户、进社区,进行重点宣传。二是注重客户管理,稳存拓新,实时跟进客户动态,利用节假日等有利时机,深挖存量潜力,拓展新增空间,上门拜访增加客户黏度。三是深挖信息资源,做好信息传递“中转站”。搜集网格内客户信息,建立信息数据库,对客户需求进行精准“画像”;结合每日复盘会及外拓日志,总结客户需求,形成文字性报告,为各业务线条制定产品及其相关政策,提供一手资料。

    多元服务,延伸内涵。在满足客户多层次、个性化服务的同时,延伸网格化营销服务内涵,做好客户的“理财小助手”“金融小管家”。与宣传金融知识相结合。一是借助网格化营销外拓在承德市鹰手营子镇汪家庄村委会等多个地区,开展“面对面”宣讲防范非法集资、假币识别、反洗钱等金融知识,共发放宣传折页6000余份,微信关注300余户,做筑牢农村金融知识薄弱地区的“金融卫士”。二是与推介征信知识相结合。在重点推销“抵易贷”“信易贷”等创新产品的同时,号召贷款意向客户树立“守信光荣、失信可耻”、珍惜关爱个人信用记录的理念,守护好个人信用记录。三是与提升外拓服务相结合。走访中员工发扬“挎包精神”,针对老年人出行不便实际情况,主动上门办理业务;面对面办理手机银行、“云闪付”等业务,满足客户足不出户办理业务等金融需求,为做优做实全面构建金融服务体系,践行普惠金融积极贡献力量。

【作者:李楠】
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