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博野联社人民储蓄所:优质服务获表扬

2022年02月28日 11:47:19 来源:博野联社


    近日,博野联社收到了一份来自96369客服中心发来的表扬工单,对该联社人民储蓄所网点员工优质服务的事例予以称赞,表扬她们服务态度好,办事效率高。

    2022年2月18日,任女士在人民储蓄所ATM自助取款机办理业务,由于操作超时,导致信通卡被吞,任女士很着急,来到柜台询问如何办理,该储蓄所柜员核实情况后,及时为客户办理了取卡业务,解决了客户的燃眉之急。在当日业务处理完毕后,任女士现场拨打96369客服表扬电话,称赞人民储蓄所的员工服务热情、细致,及时地帮助客户解决问题,对此表示非常满意与感谢。

    服务无小事,急客户所急,想客户所想,从点滴做起,把小事做到最好,真心的为客户考虑,客户才能感受到我们的诚意。自“开门红”活动开展以来,人民储蓄所按照联社“开门红”实施方案的部署,认真落实,积极推动,充分利用春节前后资金回笼的黄金期,不断提高整体服务质量和水平,积极、主动、细致地为广大客户提供优质服务,赢得了客户的高度赞扬,截止到2月20日,人民储蓄所存款较年初增长1386万元。细微之处的服务,树立了农信的良好形象,赢得了口碑和业绩的双提升。

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