工行唐山玉田支行积极响应国家普惠金融政策号召，采取多元举措，大力推进普惠贷款业务的落地实施，以满足小微企业及个人客户日益增长的融资需求，为实体经济注入强劲动力。

以知促行，锻造金融服务尖兵。支行自上而下，思想高度集中，通过组织一系列关于普惠贷款政策，特色产业贷、科创贷以及专精特新产品特点，操作流程等内容的专业培训课，使全体员工深刻理解普惠金融对于支持小微企业成长的重要性，并熟练掌握相关业务技能，线下由网点副职带领青年员工实地走访，电话邀约，班后分享实践经验，探讨疑难问题，营造出人人懂业务，人人会营销的良好工作氛围。

走访调研，找准企业融资痛点。为了让更多中小企业和个体工商户了解并享受到普惠贷款服务，主动对接私营企业主，深入了解其经营状况和融资需求。此外，各网点成立柔性团队，利用班后、周末等业务时间走访周边工业园区、农业园区内企业，收集客户需求信息，精准诊断小微企业融资难，融资贵的问题症结，进而提供量身定制的普惠贷款解决方案。

靶向施策，助力破解融资难题。支行针对小微企业在不同发展阶段的融资痛点，聚焦重点领域和薄弱环节，进一步优化普惠贷款产品设计和服务流程，确保小微企业在最需要的时候获得及时有效的资金支持。同时，注重跟踪服务，通过后期回访和贷后持续关注，及时发现并解决企业在贷款使用过程中的问题，确保普惠贷款真正发挥出激活小微企业活力的关键作用。