4月以来，工行邢台宁晋支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”活动为主题，以金融宣传“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”为内容，积极向公众宣传金融知识，受理咨询投诉，让消费者对自身权益有了更深刻的认识，对维权途径与方式有更进一步的了解。本次宣传活动共发放宣传折页3200余份，受理客户咨询630人次，既提升了消费者维权意识又宣传了特色产品，受到群众的欢迎和称赞，展示了工行良好的社会形象。

该行根据河北省银行业协会关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动通知要求，成立以主管行长为组长的活动领导小组，制定活动方案，明确活动目标，组织活动安排，就活动具体事宜和注意事项提示到各个网点。以金融消费者相关知识和权益宣教为内容，同时现场接受咨询和投诉，并针对此次宣传内容印制了宣传材料。

该行始终坚持以人民为中心的价值取向，主动适应不同消费者群体个性化、多元化需求，因地制宜、分类施策，高效务实宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资观念，持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。严格执行监管部门和上级行关于消费者权益保护的工作要求，将消费者权益保护工作落到实处。将强化重点群体关爱有机融入教育宣传活动，深化重点领域和关键环节管理，全面提升消保工作针对性和实效性，发挥金融纽带作用，助力提振消费信心，引导社会公众学习和掌握征信及其相关知识，提升国民信用水平。

该行以提高消费者综合素质和维权意识为目标，因地制宜开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，切实提升教育宣传工作质效。深入农村，积极开展金融知识宣讲、专题讲座、“消保乡村行”等活动，提高村民的金融素养和风险识别和防范能力。走进社区，加大老年人权益保护内容宣传，积极开展“消保+”融合性公益活动等方式，引导居民树立价值投资观念，提高风险防范意识。走进校园，结合学生特点积极开展金融知识讲座、演讲、在线互动等参与性、趣味性强的活动，提示学生群体理性消费、远离非法金融活动。走进企业，以银企对接会、走访厂区等方式，深入了解企业和员工的金融知识需求，向企业送知识、送服务、送政策，落实国家关于恢复和扩大消费的决策部署，提振企业信心。走进商圈，以微沙龙、产品推介会等方式，开展反欺诈、消费者权益保护等主题公益宣传活动，受到广大客户欢迎。