本网讯  今年以来，工行晋中分行坚持传统业务与投行业务相互促进、协调发展的原则，结合当地区域经济特点，充分发挥全辖客户资源、经营网络、资金实力等方面的优势，积极尝试和拓展融资顾问业务，取得了较好成效。该行采取的主要措施：

    一、着力培养专业人才，打造投行专业队伍。

    投资银行团队建设和人才培养是评价投行业务发展水平的最根本、最关键的问题，是保证和促进投行业务持续健康发展基础。晋中分行高度重视投行业务，将业务素质较高的人员充实到队伍之中，根据全辖区域业务资源情况，在二级配备了一名兼职投行业务人员。同时，注重加强服务团队建设，对每一个融资顾问业务均组建了服务团队，团队成员由支行业务素质较高、业务能力较强、对投行业务较熟悉的客户经理、营销部经理、分管行长和二级分行相关人员组成，确保服务质量和服务水平。

    二、加强政策传导和业务指导，提升业务水平和服务质量。

    一是及时将总、分行相关政策转发各行，确保各层面人员及时掌握相关业务知识，提高理论水平。

    二是加强与支行和企业联系，对支行工作开展中遇到的问题随时进行指导，并配合、参与支行对客户进行营销和服务。

    三、加强投行业务与信贷业务的组合营销，实现互动发展。

    为了留住客户，提升客户对我行服务的依赖感，提高客户的忠诚度，晋中分行将营销模式由简单的产品营销向组合营销转变,积极推动传统批发业务和投行业务的交叉销售和组合营销，发挥融资优势促进投行等高附加值业务发展，在更好地满足客户金融需求的同时，提高客户对我行的综合贡献度，实现投行业务与传统业务的良性互动发展，变被动服务于企业融资需求为主动发掘和引导企业全面金融需求，进一步巩固和密切银企关系，拓展银企合作领域。

    四、强化服务意识，提供服务档次。

    在担任融资顾问的过程中，晋中分行牢固树立“服务是投行业务的生命线”的理念，以服务促业务，借服务谋发展，完善服务手段，努力提高融资顾问服务方案的针对性和技术含量，提升服务水平和档次。各融资顾问项目服务团队严格按照协议的约定向客户提供服务并建立完整的服务档案，向客户提供书面的融资顾问报告，通过电话、会谈等方式向客户提供的顾问服务均做好记录并归入服务档案，确保收费与服务相匹配。

    五、加强基础工作和内控建设，规避操作风险。

   一是做好业务授权。按照省分行授权，及时对分管行长和支行行长进行了转授权,并在业务操作过程中严格按照授权执行,确保规范合法经营。

    二是加强业务检查。为促进此项业务健康有序发展，不定期对全辖投行业务开展情况进行检查，确保业务操作规范、会计入账准确、档案齐全。

    三是建好投行业务档案，在对客户提供投行服务后，要求客户经理随时记录有关服务内容，并按要求及时将协议、服务建议书、审批文件等相关档案整理归档。