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青春在平凡的岗位上闪光--记工行邢台桥东青园支行 田芳

2018年10月10日 15:30:47 来源:工行邢台桥东青园支行

田芳,工行邢台桥东青园支行行长,自参加工作以来,就一直在银行网点一线工作,她以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,在平凡的岗位中演绎出金融领域“专业人做专业事”的工匠精神,用时光将自己的这份事业打磨得熠熠生辉。她多次被评为省、市分行先进工作者,2014年被授予“邢台市五一劳动奖章”、荣获“邢台市金融系统技术标兵”的荣誉称号,邢台分行“旺季存款优秀负责人”、优秀共产党员等荣誉称号。

    点滴积累 提升自身素质。田芳很早就确立了“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,认真学习银行的各项规章制度、业务流程,刻苦钻研业务知识,提高业务水平,具备了良好的业务素质,能够做到更好地为客户服务。为了拥有更专业的理财知识,她利用班后时间挑灯夜战,先后考取了金融理财师、经济师、保险等资格,为客户提供专业性的理财服务奠定了基础。

    勤学苦练 筑就技术能手。作为常年在一线窗口服务的银行人,点钞、打字是银行业务的基本功。为了使自己的技能更上一层楼,她倾注了大量的心血,放弃了许多休息时间,紧张的练习加上繁忙的工作,还曾导致她的手部肌腱发炎。功夫不负有心人,最终她在省、市分行技能大赛中多次获得优异成绩。

    热心服务  作客户的贴心人。 作为一名银行窗口服务工作人员,田芳清认识到服务是连接与客户沟通的桥梁。在省行开展“用心用情用力 温馨服务暖万家”活动以来,她集思广益,带领团队利用节日活动,举办了一系列有文化、有情怀的活动。过新年开展自编自导自演的“大拜年送祝福”活动,元宵节开展“送汤圆送温暖”活动,三八妇女节开展“送温馨送靓丽”活动,为客户送来份份惊喜,让更多的客户感受到工行的温暖。

    甘于奉献  作团队的带头人。作为一名网点负责人,田芳深感肩膀上的责任感和使命感之重。工作中,她严格要求自己,处处以身作则,不计个人得失,视同事为亲人。她认为一个团队的优秀才是真正的优秀,因此她努力用自己优质服务的理念带动每一名成员,将自己的工作热情和钻研精神传递给每一名同事。

    “青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。作为新一代的工行员工,她将不忘初心,牢记使命,带着责任与担当,匠心独运,继续奋勇前行。

【作者:任秀峰】
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