企业文化是一个企业的灵魂所在,是企业生存和发展的精神支柱，更是推动企业前进的源动力。2011年，安新联社在省联社和保定办事处的正确领导下，大力开展企业文化建设，围绕“忠诚、敬业、创新、复命”的核心文化理念,着力加强“六大企业文化”建设（业务发展文化、合规管理文化、以人为本文化、复命执行文化、外观视觉文化、优质服务文化）,有效推动了各项业务的的全面提速。 一、打造业务发展文化，积极支持“三农”经济 安新联社从巩固农村市场，夯实发展基础入手，坚持围绕“三农”做文章,立足“三农”抓经营,在与“三农”经济共舞的同时,着力打造具有自身特色的农村信用社业务发展文化。 （一）加大对“三农”的信贷支持 大力构建两种模式，即：“信用村+信用户+信用社”的基础模式和“工业园区+龙头企业+信用社”的主体模式。完善支农贷款品种,推广农户小额贷款、公司类抵质押贷款、新民居建设类贷款、住房按揭贷款,有效解决了农村贷款难问题。坚持典型引路, 围绕“农信进万家”这一活动主题，联社积极开展“四进三送”服务活动，全面推广“批量授信”工作,加大信用村镇建设，开辟“支农绿色通道”,实施阳光信贷工程,提高了办贷效率，强化支农责任。至2011年底, 全辖进驻农户36028户，占全县总户数的31.14%，进行批量授信9647户，授信金额74940万元，发放农户小额贷款3892笔，金额21969万元。 （二）加大对涉农中小企业的信贷支持 2011年，安新联社信贷工作坚持有保有压的政策，严格把握投放节奏，对有优质资产的企业主动上门营销，严格控制保证类贷款。综合运用流动资金循环贷款、抵质押贷款、社团贷款等产品,推行“抵押+质押”、“保证+抵押+质押”等组合担保贷款,做大担保公司担保贷款,加强对中小企业的支持力度。至2011年底，公司类贷款新增投放5592万元，涉及企业40个，其中抵、质押贷款4530万元，占比91%，对53个中小企业进行了调查建档,支持了一大批中小企业发展壮大。 二、打造合规管理文化，严控各类风险发生 没有规矩,不成方圆。2011年，安新联社积极倡导和树立“合规管理人人有责、合规管理创造价值、合规管理防控风险”的理念, 通过深入开展行风建设、员工行为排查、信访维稳、序时稽核、专项稽核等各项工作，强化重要岗位、重点环节监督检查，堵塞各类风险隐患，全方位、多角度打造合规管理文化,为安新联社各项业务的健康快速发展提供了根本保障。 （一）积极做好维稳工作 面对稳控工作新形势，首先联社建立稳控目标责任制，成立以监事长为组长的稳控工作领导小组，由各社负责人包片负责信用站稳控工作，保持正常联系沟通；对离退休人员搞好定期走访慰问，注重解决生活实际困难，对取暖补贴由前年的550元调高到去年的1800元，今年又提高到2500元，把单位的关怀送到每一位老同志手中，原信用站干部和离退休人员都心情舒畅，自觉支持配合信用社工作，无一人参与上访。 （二）扎实开展“合规管理和风险防控年”活动 成立了由理事长为组长，其他领导班子为副组长，各部（室）负责人为成员的活动领导小组，制定了《安新联社合规管理和风险防控年活动的实施方案》，并与全辖27个网点负责人签订了责任书，落实了责任和承诺。 （三）建立和完善稽核监督检查体系 全年开展重要岗位人员轮换60人，其中委派会计交流19人，中层干部交流10人，开展序时稽核11次，专项稽核5次，安全保卫检查20次，进行员工行为排查2次，有效防范了各类风险隐患和责任事故，全面提高了依法合规经营管理的能力和水平。 （四）开展案例警示教育
今年转发典型案件查处通报一份,组织观看警示教育宣传片4场，组织安排员工学习1000人次,结合各自岗位,开展多种形式的警示教育活动,以信用社为单位组织讨论,查找不足,强化责任,消除隐患。通过观看反面典型案例,剖析发案原因,汲取深刻教训,筑牢拒腐防变思想道德防线。 三、打造以人为本文化，激发员工队伍活力 以人为本是科学发展的核心,也是企业文化建设的核心。多年来，安新联社始终把“人”放在第一位,关注员工成长,规范员工行为,使得员工面貌焕然一新,队伍活力显着增强。 （一）召开作风建设工作会议 为进一步整肃联社工作作风，安新联社召开了作风建设工作会议，会议以“树正气，打造模范团队；严纪律，培树一流作风”为主题，对安新联社近几年在转变作风、强化管理、改善服务等方面进行了全面总结剖析，动员全辖干部职工振奋精神，开拓进取、更好地服务发展、服务基层、服务客户，为实现全年各项工作任务和“双改”目标提供有力保证。 （二）开展纪念建党90周年主题活动 为纪念中国共产党建党90周年，全面增强安新联社党员队伍的凝聚力、战斗力，进一步推动创先争优活动的开展。7月1日，安新联社组织全体党员在革命圣地白洋淀雁翎队纪念馆举行纪念建党90周年主题活动，全体党员面对党旗，重温入党诗词，缅怀革命先烈，高唱爱国歌曲，接受“红色教育”，通过此次活动，全面增强党员队伍的凝聚力和战斗力。 四、打造复命执行文化，强化执行力建设 企业文化建设的最终目的是不断提高队伍的执行力。执行力强不强,就会直接影响改革发展目标的顺利实现。一年来,安新联社以打造复命执行文化为抓手，加快推进各项工作不断向前发展。 （一）制定和落实“每周五日工作法” 为调动员工工作积极性，克服工作陋习，增强服务意识，提升工作效率，安新联社于年初推出“每周五日工作法”。将各项任务按照岗位工作、中心工作、附属工作落实到每个人，并实行“四簿一志”管理（存款营销登记薄、贷款营销登记薄、中间业务营销登记薄、不良贷款清收管理登记薄和员工日志）。同时提出了“忠诚、敬业、创新、复命”的八字工作理念，自年初在全县推广以来，全辖员工都将“每周五日工作法”融入于整个工作的全过程，并与本单位、本岗位紧密相融，努力打造安新联社工作新亮点，形成了具有安新联社特色的企业核心价值观。 （二）举办企业文化建设讲座 今年5月份，安新联社举办企业文化建设专题讲座，特邀国内管理学著名学者、北京大学赵琛教授举办了“弘扬复命精神，提升执行能力”专题讲座。整个讲座突出围绕“弘扬复命精神 提升执行能力”这一主题，深刻阐述了“复命精神”与执行力的关系。全辖员工通过收听此次讲座，结合《每周五日工作法》，切实转变了工作作风，提升了执行能力，在贯彻联社各项决策部署中，态度坚决、措施有力、执行到位，始终不渝的强化执行力建设，以优良的工作作风，务实的工作态度，加快推进安新联社各项工作不断向前发展。 五、打造外观视觉文化，加强联社软、硬件建设 形象就是竞争力,品牌就是实力。打造外观视觉文化,就是要在办公和营业环境上,形成统一的视觉形象,打造独特品牌,提高社会地位,增强竞争实力。2011年,安新联社通过强化社会宣传, 加快网点改造,使得安新联社的社会知名度越来越高。 （一）统一标识，加快改造 安新联社按照《河北省农村信用社网点标准化建设手册》,统一了网点门楣标识。员工工作期间,一律统一着装；制定了《安新联社营业网点改造方案》,确定了营业网点改造顺序、达标时间及标准，至2011年底，装修改造营业网点9个，外观形象统一达标率达到100%。 （二）加大信息宣传工作。 围绕联社的中心工作和热点问题，及时、准确、推荐到报刊媒体进行宣传报道。全年上报刊登53篇稿件，在《河北农信报》刊登1篇，在《金融界》杂志刊登2篇，在《河北经济日报》刊登2篇，在保定办事处简报刊登3篇，在人民网、河北金融网、省联社官方网站等刊登45篇，有效宣传了安新联社的良好形象。 六、打造优质服务文化，秉承“客户至上”传统 在市场经济环境下,服务就是核心竞争力,就是金融业的生命线。为进一步提高营业网点文明服务水平，规范服务行为，全面提升员工整体素质，培养爱岗敬业的职业道德，增强社会美誉度，安新农信联社制定了《员工礼仪规范》并全面推开，力争使全辖员工实现“三个转变”，做到“五个规范”即：转变服务理念、转变服务态度、转变服务方式；规范环境卫生、规范窗口设置、规范岗位职责、规范服务用语、规范制度建设。从机关到基层，具体做到了“六个统一”，即统一着装、统一挂牌上岗、统一上下班时间、统一服务标准、统一服务用语、统一办公时限。全面推开提升安新县农村信用社的服务质量、服务效率、服务水平，打造优质服务文化，同时也秉承了多年的“客户至上”的优良传统，提升了社会服务形象。 |
