10月25日，辽宁省中小企业厅和省邮政公司在沈阳市联合召开了“邮政服务中小企业暨合作框架协议签约电视电话会议”，辽宁省中小企业厅厅长吴野松、省邮政公司总经理单凯出席了会议。吴野松宣读了省中小企业厅与省邮政公司合作协议。全省14个市的中小企业局领导，以及中小企业负责人共计400多人通过邮政可视会议系统参加了会议。省中小企业厅副厅长韩杰和省邮政公司副总经理焦玉泉分别代表双方签署了《辽宁省中小企业厅与辽宁省邮政公司开展服务中小企业合作框架协议》，标志着辽宁邮政服务中小企业工作进入了一个新阶段。

　　吴野松在讲话中对辽宁邮政多年来为中小企业服务给予高度评价。他指出，邮政服务中小企业工作，对于完善服务中小企业体系非常有帮助，是提升企业竞争力，拓展市场营销渠道，加快中小企业发展的一种新途径。

　　单凯要求各级邮政部门要以这次签约合作仪式为契机，不断创新和丰富邮政产品，为全省中小企业提供优质满意的服务。通过合作共建，实现“政府支持引导、邮政拓展服务、企业受益发展、三方互动共赢”。

　　工作推进

　　辽宁省邮政公司高度重视服务中小企业工作，把此项工作列入重要议事日程，在中国邮政集团公司相关工作要求下发后，于最短时间内与省中小企业厅联合下发了文件，召开了全省邮政服务中小企业动员大会。与此同时，辽宁省公司整合内部资源，组织函件、速递、物流、储汇等专业，策划业务推介意见，制定了《辽宁省中小企业厅、辽宁省邮政公司开展全面合作的框架协议》和《推广直复营销推动中小企业市场拓展的工作方案》。在省级层面明确了服务中小企业工作的组织领导，为各市邮政服务中小企业工作的实施打下了基础。

　　下一步，辽宁省公司将按照集团公司要求，集中组织开展走访中小企业活动。为了确保工作做实做细，省公司要求，对中小企业要逐个“过筛子”。要动员全局的力量，统一组织、集中安排，重点企业要由局领导带队走访，明确走访人员、走访对象、走访内容、走访形式和实施进度等。

　　案例精选

　　大连市鼎立德公司在大连市邮政局帮助下，今年4月从邮政数据库中筛选出1308个运输企业目标客户并发出商函。仅仅10天，就收到了来自亚洲、欧洲国家和美国的26家企业回信。如今，该公司已经与日本、意大利和德国的三家公司建立了长期合作关系。公司总经理李元新高兴地说：“邮政服务中小企业，为我们这个发展了10年的公司走出国门提供了如此方便周到的服务。”大连市主管市长就此批示：“很好，这是帮助民营中小企业搭建了一个营销平台。”市中小企业局局长刘岩要求，进一步提高全市中小企业对利用邮政渠道开展直复营销的认识，各主管部门和行业协会，要与邮政密切配合，加强合作，帮助中小企业加强直复营销理念。

　　本溪市肇义牌特种餐桌制造厂是生产超大型、可变径环保型餐桌的厂家，产品新颖，曾受到时任辽宁省省长薄熙来的青睐，称之为“中华第一桌”。该厂投产以来，主要依靠业务员上门推销，虽说花费不少，但是效果平平，销路一直没有打开。2005年春节前，第一批1500封商函发出，当年4月8日就有部分省内用户来电话咨询，打算上门看货。当年7月上旬，收到了某国外投资商的回信。原来，发给该国大使馆的商函被大使转给了其国内的一个投资商，而这个投资商正在中国选择投资项目。经过谈判，双方一拍即合，由外方投资4000万元进行项目建设。公司张总经理高兴地说：“要早知道邮局有这么好的数据库，这样好的服务，早就应该同你们合作了。”目前，该厂和邮政保持着密切合作。

　　盘锦市汪晓辉口腔诊所的开创者汪晓辉博士，也是邮政商函的受益者，记者采访时，他动情地谈起创业初期的艰难：“我以前自己印制过广告，也曾经通过电视、电台等媒介做过宣传，但效果不明显，且费用较高。利用邮政商函以《爱牙宝典》的方式向潜在客户宣传爱牙知识后，不仅每年的宣传费节省了30%~40%，而且针对性强、覆盖面广，其性价比很高，对于企业创立初期市场的开拓、产品推介等，能够发挥十分重要的作用。现在我在客户服务与维护方面，采用国外专业牙科诊所的管理模式，是邮政商函使我的许多想法成为可能，我的客户回访工作也变得更加亲切有效。现在我的诊所被越来越多的人认可，很大程度上得益于邮政商函。”