1、什么是CCBP ：

        CCBP是“中国银行业从业人员资格认证”—— Certification of China Banking Professional的英文缩写。

　　2、中国银行业从业人员资格认证制度包括哪些环节 ：
       
　　　　中国银行业从业人员资格认证制度，由四个基本的环节组成，即资格标准、考试制度、资格审核和继续教育。

　　3、为什么要建立中国银行业从业人员资格认证制度：

        建立中国银行业从业人员资格认证制度，目的是建立中国银行业从业标准和用人规范，确立银行业从业人员从业的起点标准，为银行机构和银行客户鉴别从业者的从业能力提供识别标杆，同时也为银行业从业人员提供继续教育支持。

　　4、什么机构负责组织和实施银行业从业人员资格考试：

        中国银行业从业人员资格认证办公室负责组织和实施银行业从业人员资格考试。

　　5、通过什么途径可以了解到银行业从业人员资格考试的情况：
 
        可通过中国银行业协会网站www.china-cba.net进行了解。 电子邮箱：renzheng@china-cba.net

　　6、 银行业从业人员资格考试采取的什么样方式：

        计算机考试，考题形式为单选、多选和判断。

　　7、 2007年考试大纲、辅导教材相关问题：

        考试大纲请点击查询。《银行业从业人员资格认证考试辅导教材（试用版）——公共基础》将于５月下旬出版，考生可就近到所在省市银行业协会购买，联系方式请点击。 个人理财及风险管理科目辅导教材拟于7月出版，由新华书店总发行，在地市级新华书店均可购买。

　　8、 报名网站地址问题：

        报名网站地址：http://www.ccbp.org.cn/apply/

　　9、 报名及考试相关信息：

        详见《报名须知》。

　　10、 公共基础证书与专业证书的定位：
 
        请参见《中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法（试行）》第一章

　　11、 资格考试成绩的有效性：

        请参见《中国银行业从业人员资格认证考试实施办法（试行）》第五章

　　12、 如何才能获得资格证书：

        请参见《中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法（试行）》第二章

　　13、 参加2006年认证考试试点考试获得单科通过，今年是否还要再参加考试：

        已通过科目不须再考，但必须在证书颁发日起2年内通过公共基础科目考试。

　　14、 具备什么条件可以报考银行业从业人员资格认证考试：

        （一）年满18岁；
        （二）具有完全民事行为能力；
        （三）具有高中以上文化程度。
        注意：网上报名时不需要提供任何证明，考生如实填写即可。填报内容必须真实准确；所填资料若与事实不符，一经发现，中国银行业从业人员资格认证办公室有权取消其考试资格。

　　15、在线报名相关问题：

　　　1)2006中国银行业从业人员资格认证（试点）考试报考账号是否有效：

        无效，须重新申请报考帐号。

　　　2) 如何注册新考生：

        在报名网站点击个人报名入口，通过个人登录界面右侧的“立即申请”链接进入注册页面，注册时务必勾选“我已经仔细阅读过并同意 《报名须知》”并填写了全部必填项（红色星号）。

　　　3)点“立即申请”没有反应

        可能是您的电脑使用了类似3721的屏蔽弹出窗口的软件，造成报名窗口无法弹出。解决方法是关闭类似软件或设置允许弹出窗口即可。

　　　4)如何修改个人基本信息：

        在报考付费确认前，考生可随时登录考试平台自行修改所有个人基本信息，但缴费成功后，考生姓名、证件号码等关键字段将不提供修改。通过邮件或BBS留言修改信息均无效。

　　　5)照片问题：

        由于所有科目都采取机考，将采取现场拍照的方式，考生在网上报名时不需提供照片。

　　　6)在线支付问题：

        如何生成在线支付订单：考生可以在报考成功页面点击“去支付中心”或是通过“支付中心>>在线支付”顺序链接进入在线支付订单生成界面，选择一门或多门已报考的科目生成在线支付订单。

        如何通过在线支付缴费：在在线支付订单生成界面上点击“确认支付”可直接链接到在线支付服务平台进行缴费，缴费成功后系统将自动返回订单支付明细页面。 

        如何查询在线支付缴费情况：在线支付订单的缴费状况可实时在“帐务中心>>订单查询” 页面进入查询，通过查看 “在线支付”订单状态栏确认是否成功缴费。

　　　7)邮局缴费问题： 
 
        如何生成邮局支付订单：考生可在报考成功页面点击“去支付中心”或是通过“支付中心>>邮局支付”链接进入邮局支付订单生成界面，选择一门或多门已报考的科目生成邮局支付订单。

        如何通过邮局汇款缴费：如考生所在地邮局汇款单格式与样张不符，请选择普通汇款方式，请勿选择需要设置密码的汇款方式。必须在附言栏填写已生成的订单号，且邮编填写“100010”，收款人地址填写“北京01015CBA”，否则汇款无效。

        如何查询邮局汇款缴费情况：邮局支付订单的缴费状况可在汇款汇出五个工作日后在“帐务中心>>订单查询”链接进入查询页面，通过已汇款的订单号查看对应订单状态栏的订单缴费情况。

　　　8)如何修改个人报考信息：

        对于已确认支付（即生成订单）的科目信息，考生不可修改报考科目和报考城市。

　　　9)报考资格确认问题：

        请务必通过“帐务中心>>报考费用”进入查看报考费用清单，查看所报考科目的状态是否为“已缴费”。考生各科目参考资格以该科目的“已缴费”状态为准。

　　　10)报名截止问题：

        缴费截止日期与报名截止日期相同，邮局汇款以邮戳日期为准。

　　　11)准考证问题：

        考前10天，考生可凭考生编号和密码登录中国银行业从业人员资格认证考试页面自行进行准考证打印。
　
　　16、报名系统操作技术服务热线：

        如在在线报名过程中遇到界面操作及在线支付等技术问题请致电021-6854 5767。