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本网讯 近日,一个中年顾客拿着一封感谢信,来到农行福建省顺昌支行城关分理处主任室,感谢该分理处营业员任建英同志细致的工作态度和高度的责任感,使他避免损失19000元。
据悉,这位自称江西打工仔的顾客叫甘文进,三月十二日,他急急忙忙地赶到农行城关分理处柜台前准备汇款,当班的营业员任建英看到他慌慌张张的样子,便耐心地寻问。原来,一大早他连续接到七、八个加急电话,告诉他:他远在江西丰城县上小学的儿子惨遭车祸,正在医院抢救,要他迅速汇款去。听了这位顾客的叙述,凭着十多年的临柜经验和职业敏感,任建英立刻想到这可能是骗局。她安慰地对这位顾客说:“你先不要急,再与家人了解清楚后再汇款,以免上当受骗”。这位顾客经过与家乡的其他亲戚联系后,证实他儿子正在学校上课,并未发生车祸。图为顾客甘文进到农行城关分理处送感谢信的情景。 |