（本网讯）为进一步提高一线柜员柜面业务营销技能和规范化服务水平，11月23日晚，农行山东临淄辛店支行组织全体柜员举办业务知识及规范化服务考试。此次考试以规范化服务、业务操作、新产品营销知识为主要内容，考试题分为填空、判断、选择三种题型，采取单人单桌、闭卷考试形式进行。通过组织考试，增强了一线柜员学习业务操作、新产品知识和服务规范的积极性，进一步提高了员工业务素质，树立了网点优质高效的社会形象。