本网讯    春节前雨雪阻隔，节日中外出务工、经商人员密集回流，导致门市业务量堵增，是今年春节长假门市营业新特点，农行湖北黄梅县支行针对这一新特点，顺势而为，再添门市服务新举措，促进春节假日服务上层次。

      满足客户需求是门市服务的第一大任务，基于此，黄梅农行节日服务举措应时出台。一是网点提前开门营业。各营业网点从正月初二开门营业，一改往年正月初四门市开张的传统做法，以农行员工的辛勤工作，赢得广大客户的满意；二是网点实行满员上班。为压缩客户排队长龙，各经营网点根据客户办理业务峰值时段，动态增高对外营业窗口，提高对外业务受理量，并要求营业网点实行满员上班，以缓解人手不足的矛盾；三是加强ATM机管理。ATM机自助设备是分流客户的最好帮手，为提高ATM机使用率，该行对所有ATM机都指派专人管理，努力为客户创造安全使用环境；四是推行大堂经理服务。通过大堂经理对客户进行业务导航，减少客户办理业务的盲动性，提高客户办理业务准确率。由于各项服务措施得力，长假期间各营业网点秩序井然，7天长假回笼现金过千万。