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邮储银行廊坊市分行多措并举强化消费者权益保护管理工作

2020年05月19日 16:29:08 来源:邮储银行廊坊市分行

    为了进一步做好全行消费者权益保护管理工作,邮储银行廊坊市分行充分借助并发挥消费者权益保护委员会职责,多措并举加大管理力度,抓细抓实消保管理工作。

    该行组织召开年度首次消保委员会,会上集中学习消保管理及消保审查办法,消保成员部门负责人明晰了自身消保管理职责和相关监管工作要求。该行从六方面明确了全行年度消保重点工作和目标:一是优化消保体制机制,提升全员消保意识;二是加大宣贯力度,规范消保审查;三是履行金融知识教育宣传义务;四是筹备组织消费者权益保护知识竞赛;五是加强投诉管理,压降投诉数量;六是开展消保专项检查,确保问题整改到位等。


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