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邮储银行大余县支行开展个人客户信息专项治理工作

2019年08月14日 10:05:35 来源:邮储银行大余县支行

    为进一步规范客户身份识别工作,落实人民银行账户实名制管理、分类管理等工作要求,根据上级行相关文件要求,邮储银行大余县支行扎实开展客户身份信息专项治理工作。

   该支行严格执行相关文件要求,按照专线治理工作安排抓好贯彻落实,辖内网点及时张贴总行《关于开展个人客户身份信息核实工作的通告》,并通过LED屏、朋友圈、短信、电话、上门等多种方式广泛对外宣传,提升公众对个人客户信息维护的知晓度及注重程度。同时,督促网点人员在大厅做好客户解释工作,根据不同情况指引客户通过手机银行、智能设备或柜面办理信息补录业务,切实做好个人客户身份信息专项治理工作。

    客户身份信息专项治理工作将加大业务办理量,该支行将持续加强网点人员服务水平,积极做好客户的引导与维护,促进工作效率的提升,让客户开心而来,满意而去。

【作者:吕春燕】
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