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邮储银行大余县支行开展节前大客户走访工作

2018年09月25日 15:04:19 来源:邮储银行大余县支行

    为进一步深化与客户之间的合作关系,同时为新一年的旺季营销工作打好基础,邮储银行大余县支行精心组织和安排对重点客户采取上门拜访等形式进行答谢,倾听客户意见,让客户真正体会到该行的贴心服务。

    为做好此次走访工作,该行于9月10日召开专题会议,对中秋节客户走访活动进行部署,拟定详细计划和方案,采取分层走访方式进行。走访工作由三农金融部统一协调,逐一筛选走访对象,按照日均存款余额大小及贡献度大小,确定了目标客户,配置了专项费用。对重点客户由行领导亲自带队走访慰问,各营业网点VIP客户由网点负责人走访。在走访的过程中,要求不走过场,有针对性地营销产品、了解需求、听取意见和建议。针对客户提出的金融需求及意见建议,制定和完善客户服务工作措施,满足客户需求,维护和发展优质客户群体。

    客户对该行在节前安排专人登门拜访表示感谢,该行从成立以来就始终坚持“满足城乡金融需求,提供优质金融服务”的企业宗旨和“心大市场大,小市能做大”的市场观,尤其是推出企业网银、个人网银、手机银行等产品后,更加方便了客户,为客户提供了更多的结算途径。通过此次活动,增进了彼此的感情,为今后各项工作开展奠定了坚实的客户基础。

【作者:罗良兰】
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