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邮储银行大余支行加强沉睡户清理工作显成效

2018年10月22日 14:50:39 来源:邮储银行大余支行

    近期,邮储银行大余县支行根据《中国人民银行办公厅关于进一步加强银行卡管理工作的通知》要求,进一步加强银行卡管理工作,对沉睡户的清理维护工作取得了明显成效。

    10月20月,客户杨先生来到该行营业部要求开立的类账户,临柜柜员经系统核实该客户名下已有11张卡,需对其名下的账户清理才理办理。经了解客户前些年在外务务工,之前办理的相关账户因长期不用,均已转睡眠户,账户密码已遗忘,如今回家创业急需开立1个I类账户。该支行前台工作人员陈香清在履行好客户身份识别义务的同时,不厌其烦不怕繁锁,为其清理名下的沉睡账户,并提醒客户要妥善保管好自己的银行卡、密码以及电子银行介质,对于废弃不用的银行卡,应及时办理销户业务,并将卡片磁条毁损,不随意丢弃,一旦发现银行卡盗刷等问题,要及时携带本人相关证件到银行网点查询并办理挂失业务,防止自身资产损失,得到客户的一致好评和认可。

    此外,该支行充分利用网点宣传海报、折页、现场答疑等方式重点宣传非法买卖银行卡给持卡人和社会带来的不利影响,加快了该支行的对沉睡户的清理工作,同时增强了客户安全保管和使用银行卡的意识,引导社会公众合法合规使用银行卡,增强社会公众风险防范意识。

【作者:吕春燕】
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