在银行信贷中最令客户经理们头痛的莫过于损失贷款即“死贷”，在以小额信用贷款为主的农信社“死贷”催收难度之大显得尤为突出，绝大部分“死贷”即使多次催收也很难收回，主动偿还“死贷”的诚信客户似乎难觅踪迹，但是一件主动要求偿还“死贷”的一幕近日在竹溪中峰信用社真实的上演了。 昨日，一客户来到中峰信用社办理取钱业务，当工作人员为其办理完业务后客户却没有离开，工作人员便主动询问其还需要什么帮助，通过交流得知客户曾经在数年前因种植黄姜在信用社办理了一笔贷款，由于当年黄姜种植血本无归，工作人员多次催收因客户有思想情绪导致久拖未还，客户听说身边的许多黄姜贷款户都主动还了，客户今天是想来还贷款。在场的信用社主任了解到这一情况后热情的将客户请到了办公室。 客户来到主任办公室，一杯香茶感动着朴实的客户，一支点烟的香烟拉近了彼此的距离，梁主任和客户快的交谈起来，梁主任关切的询问了客户的经济情况，一番了解后得知客户现在的经济情况不是很好，但是客户非常愿意偿还贷款，客户表示目前经济不太宽裕，贷款已有多年未偿还利息，加上罚息经济压力很大，请求信用社在利息方面给于考虑，得到客户的请求梁主任说：“您的情况我可以理解，您的请求我们需要得到上级部门的批准，我们择日到您家了解情况后再给您回复好吗？”，听到梁主任的话客户感激的说：“好啊，欢迎到我家调查。”，并表示回家后将积极筹措资金偿还贷款做一个讲信用的人，一番寒暄之后梁主任和客户愉快的结束了交谈，客户高兴的离开了中峰信用社。 送走善良、朴实的客户梁主任感慨道：“这样好的客户真是越来越少了，我们信用社要善待这些客户，要鼓励他们主动还款啊，这样我的盘活工作才能开展的更加顺利！”
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