针对14家银行对通存通兑业务收取手续费一事，市消协秘书长张明昨天表示，收费应该走听证程序。

　　市消协秘书长张明表示，银行开通跨行通存通兑业务，从一定意义上方便了消费者，但也有很多消费者反映手续较为繁琐，手续费收取不合理。张明表示，在目前的市场经济条件下，虽然收费说不上违法，但其收费是否合理、服务是否与收费匹配都存在疑问。这种业务属于公共服务，收费与否和收多少，不能由银行自己说了算，应该与其他收费一样，走听证的程序，由各方协调。

　　张明还表示，14家银行联合制定收费标准，涉嫌垄断经营，侵害了消费者的公平交易权。

　　中消协律师团团长、市律协消保委员会主任邱宝昌也表示，银行由银监会监管，跨行通存通兑是否需要收费、需要收多少钱应由银监会先行进行调查了解，确定标准后再进行听证，最后报由价格主管部门审批，而不应该由银行说了算。