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上周一位朋友向我抱怨，说他年逾六旬的老父亲，最近被银行气得生了病。“是哪家银行的美眉惹怒了你家大爷？”我问。“不是，是我老爸突然心血来潮，到银行去办信用卡，结果，银行的人对他说，你的年龄太大了，不能办了。这下，把老爷子气得不行，大声抗议，说银行是歧视老年人。”回家后，老人越想越郁闷，就病了。
朋友的老爸其实也算一位开明人士，退休前还是一家国有企业的财务主管呢。长期工作的情结所在，他对金融理财难以割舍，退休在家也时常看报纸、电视，了解银行理财产品的信息。最近他发现信用卡是个不错的理财工具，有积分，还有各种优惠，于是想给自己和老伴都办一张。老人兴致勃勃地来到银行，却被银行一盆冷水当头浇下来，这让老人感觉很失落，很气愤。
老年人难道就不能享受“卡生活”吗？我四处一了解，还真是的，不少发卡银行都有这样的规定：信用卡申请人的年龄，应在18岁到65岁之间，并出具工作证明、财产证明等才能办理。申请的额度，根据申请人提供的资料予以审定。但事实上，现在银行发卡的门槛正在不断降低，很多没有收入的大学生、甚至高中生都拥有了自己的信用卡，不过对于老年人，银行普遍亮起了“红灯”。
一位在银行工作的朋友说，信用卡的年龄限制其实不是国家规定的，而是各家发卡银行自订的内部规则。之所以银行“就低不就高”，主要是看重年轻人的消费潜力和可塑性。而一般来说，65岁以上的退休老人消费水平低，购买动力不足，因此老人使用信用卡的频率小；而银行维护信用卡的成本却很高，因此银行觉得做退休老人的生意，很难获利并且风险系数大。
我很为老人鸣不平。没有收入的大学生能发卡，为什么老人就不能发了呢？现在绝大多数老人都有退休工资等收入，而且，他们中不少人的金融理财意识一点不比年轻人差，凭什么他们就不能享受“卡生活”呢？
老人办信用卡遭拒，能不能说这是国内银行对老人金融服务的偏见呢？一位在外资银行供职的朋友跟我说，在国外，银行对办卡者是不是老人没有什么规定，人家关键还是看办卡人的收入水平和信用记录。中国老人的收入水平和信用其实都不赖，不少城市老人都拥有可观的存款，而且中国自古有孝敬老人的美德，老人每年获得子女亲友的资助都不是一笔小数目。往远看，我国城市福利和社会保障体系还会不断完善，国家投入老年群体的钱会越来越多……“你说，不给老人办卡的银行傻不傻？”我的这位外资银行朋友竟替同行犯起愁来。她说，可惜外资银行眼下还暂时不能在国内发信用卡，但是，她相信有朝一日，如果外资银行获得发卡资格时，肯定会十分欢迎国内的老年人到外资银行办卡的。 |
