才买来一个多月的新车被烧成废铁　陈昱州/摄

　　昨天(10月19日)上午10点，寒冷的秋雨中，一名50多岁的男子身披一床蓝花白点被子，跪在昆石路昆明二手车交易市场上汽依维柯红岩商用车有限公司昆明商务处门口。身边有两名中年妇女拉着紧锁的铁门，声嘶力竭地哭喊着。

　　男子叫钟怀富，他说，他们一家人守在门口是等销售商赔钱。因为，他在这里新买的红岩货车，20多天前自燃烧毁了，销售商及厂家原本承诺昨天上午9点前就可以领到40余万元汽车补偿款，但10点多了，不但没拿到，还与他们失去了联系。

　　新买大货车途中被烧毁

　　据红岩车车主钟怀富的儿子钟彦军介绍，他们是寻甸县羊街镇人。8月24日，他和家人带着东拼西凑的23万多元钱，从上汽依维柯红岩商用车有限公司昆明商务处购买了一辆红岩大货车，办理购置税等新车手续后，新车价值34万元左右。9月21日，钟彦军开着车从昆明运送价值76000多元的花岗岩和百货驶往瑞丽。当天，车行驶到保山市隆阳区道街坡东风桥岔路口时突然自燃，他和另一名驾驶员及时逃生。等消防赶到扑灭大火后，车辆和货物全部被烧毁。

　　厂家承诺赔偿42万余元

　　钟怀富称，发生火灾后他立即与销售商及厂家联系，多次要求派人前往火灾现场配合消防部门做火灾原因鉴定，但销售商相关负责人并没有赶到保山，而是派了2名驻保山服务站的工作人员到火灾现场拍照后就走了。事后，钟彦军把烧成一堆废铁的红岩车拉回昆明销售商处讨说法。

　　10月16日，上汽依维柯红岩商用车有限公司派出由技术中心、质量部、售后服务部等组成的联合工作组，到昆明对烧毁的红岩车进行初步鉴定，并与车主协商，承诺于19日赔偿车主的车辆、货物损失共计423670元。销售商还把两辆成都红瑞汽车销售有限公司昆明分公司底盘号分别为7D012469、7D009082的红岩车交到钟彦军手中作为担保。

　　记者看到钟彦军及家人出示的与销售商和厂家签订的赔偿承诺书完全是打印稿，签订承诺书双方均没有手写签名，也没有销售单位和红岩货车厂家的公章。

　　销售商称：曾被限制人身自由

　　“我们之所以关门，是担心人身安全得不到保障。”成都红瑞汽车销售有限公司昆明分公司销售经理李建兵称，10月16日，他和红岩厂家派来的联合工作组人员，在公司都受到钟彦军家人限制人身自由长达30多个小时，厂家派来的负责人技术部刘部长还因此引发心脏病。在这样的情况下，他们才被迫写了一份承诺书，但是并没有签字，所以承诺的赔偿款也没有兑现。

　　李建兵表示，钟彦军的车是否属于质量问题引起自燃，必须经过权威机构的鉴定才能确定。经鉴定后，如果确因质量问题引起自燃，公司将照价赔偿，即使不存在质量问题，厂方也会针对车主的具体损失情况给予适当补偿。他还称，他们和厂家曾想把车辆拉去作鉴定，但受到车主及家人的阻挠。