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邮储银行上犹县支行荣获首季度全省网点服务暗访检查第一名

2018年04月09日 15:34:48 来源:邮储银行上犹县支行

    2018年一季度,邮储银行江西省省分行委托第三方公司针对省内180家示范网点开展规范化服务现场检查工作,邮储银行上犹县支行荣获第一名。

    据悉,该支行近年来十分重视网点服务质量,先后多次组织网点员工开展“网点服务转型”培训,着力提高网点柜员服务质量;每半年开展一次“技能大比武”,致力提高柜员综合素质;网点坚持每天召开晨会,并在晨会钟开展话术演练,同时在每周的夕会上,该支行网点会对本周工作进行总结,对不足之处及时改正。该支行还加大了硬件设施的投放,保障每个网点拥有两台CRS、存折存取款一体机、存折补登折机、自助充值机、自助开卡设备等,有效提高的网点服务质量。

    该支行负责人表示,今后工作中,将继续保持优质、高效的服务,要将规范服务作为网点转型升级与标杆网点打造的主要基础指标来抓,加大政策倾斜与考核力度,以更加优质的服务,为上犹地方经济建设树立新标杆!

【作者:曾路梅】
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