(本网讯:郭德静 宋开峰)近期以来,工行德州分行积极行动,在全辖范围内开展“现金服务示范网点创建活动”,进一步加强人民币收付管理,规范柜面现金业务操作,提高营业网点现金业务服务水平,创建辖区良好人民币流通秩序。 一、制定方案,保障活动有序开展。分行统一制订了“现金服务示范网点创建活动”方案,成立了活动领导小组,明确了各成员的分工职责。 二、分阶段落实,组织实施。各支行分别成立现金服务示范工作实施小组,严格按照创建现金服务示范点标准组织实施。一是动员准备。按照现金示范点创建活动方案,网点将清分机具、窗口设置、营业场所公示牌等配备(布置)到位。二是组织实施。有条件的网点设置现金服务示范点制作现金收付岗位、券别调剂岗位、残损人民币兑换、反假货币业务岗位指导书,配备与现金业务量相适应的业务人员,对各岗位职责及操作流程进行优化,做到岗位分工明确,责任清晰。三是申报、验收阶段。三月份,分行现金服务示范工作实施小组对全行申报现金示范网点的营业网点进行验收评审,最终接受人民银行的检查和验收。 通过开展创建现金服务示范点活动,该行在全市进一步打造了工行的品牌形象,为推进和提升全行现金服务水平奠定了良好基础。
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