
她,个子高高的,有着一双明亮的大眼睛,乌黑的头发,说话时总是带着甜甜的微笑,她叫于红,女, 35 岁,助理经济师,现为固安联社营业部窗口营业柜员。凭着对信合事业的满腔热爱,她十八年如一日,认真学习,刻苦练功,勤奋工作,以突出的成绩在平凡的岗位上发出耀眼的光芒。 一、青春的花朵在勤奋中绽放 1993年,十八岁的于红带着憧憬走上了玉井路信用社的出纳岗位。刚刚参加工作的她就像一只笨拙的丑小鸭,岗位工作不仅速度慢,而且效率很低,在同事们的热心指导和帮助下,她暗下决心认真学习业务知识,很快就掌握了操作流程,处理起业务变的得心应手。 随着业务量的增加,她感到仅靠熟悉操作是不行的,必须有过硬的专业技术。于是她在工作之余开始苦练出纳基本功.时值信用社大兴练兵之风,她被安排专职单指单张点钞,在专业人员指点下,她的技术水平突飞猛进。1993年,信用社组织参加了廊坊市组织的技术比赛,她以优异的成绩连续两年取得第一名。载誉归来,面对鲜花和掌声,她有过知足,但是她没有满足,而是更加刻苦的追求进步:上班时间除了办业务就是练功,下班后还要加班练习,为了提高手指耐力,她的拇指上挂起了铁锁,手上磨出了血泡。经过不断的苦练,功夫不负有心人,她的单指单张点钞成绩就达到了省级技术标准。1995年,她代表信用社参加了省级专业技术比赛,并取得优异成绩 。 随着技术水平的提高,她的工作劲头更高了,在做好本职工作的同时,她还经常学习其他专业的业务,使得自身业务素质不断提高,其他各方面工作也干得有声有色,因此多次被评为市级“先进工作者”、“青年岗位能手”称号。 二、优质服务赢得群众好“口碑” 2009年,于红调入联社营业部工作,从此便成为这里的一颗耀眼的明星,因为很多人见到她娴熟的技能都惊叹不已,看她点钞简直是一种享受!所以她窗口的业务量都是最大的。无论多忙,她都以最美丽的微笑对待每一位客户。70岁的刘大爷自从在她这里办过一次业务后,以后再来则直奔她的窗口,即使她窗口前排着长队,别的窗口空无一人,老人也乐此不疲。一次这位老人因病不能亲自取款,就委托他人代办,还交待:只能到2号窗口办,那儿的闺女服务态度特好! 11月,因工作需要,她的岗位调整为银企对账员,负责对在营业部开户的企业档案资料的保管,及进行社企对账年检等工作。我社共有对公户230余户,为加强银企双方的沟通,减少因资金往来汇划多等带来的账款弄不清的问题,她认真的核对每笔往来帐务,防止对帐流于形式或走过场;她不厌其烦的向每个客户讲解银企对账知识及其必要性和重要性。为保证对帐率达到90%及年检资料的完整性,她先是打电话通知,对于一些通知不到的客户,她经常利用业余时间骑上自行车到企业去上门对帐,经过她的辛勤工作,我社的帐户管理工作不仅从未出现过问题,而且有了新的突破,更是赢得了众多企业客户的赞誉,也为我社的会计基础达标工作奠定了坚实的基础。 三、一花独放不是春,百花齐放才能春满园 2010年 5月,联社组织了新员工的岗位培训,受财务部委托,于红负责指导新员工练习单指单张点钞。为了做好“指导员”,她做了大量的准备工作,认真编写了点钞技法。教导过程中,她技能娴熟,言语温柔,气质高雅,给大学生们留下了深刻的印象。在她的指导下,新员工进步很快,取得了不错的成绩。十月份,联社组织一线柜员技术比赛,而此时于红的手指却因腱鞘炎导致大拇指变形无法点钞,为了不错过任何一个煅练自己的机会,她到医院给手指打了封闭,忍着疼痛带领参加了比赛,她和她带过的新员工都取得了很好的成绩。不仅如此,她经常利用工作的闲余时间帮助技术落后的同志提高操作水平,还主动带动新员工开展岗位练兵,没事的时候就凑在一起比一比、练一练,不仅带动了大家的工作积极性,还增进了团结、有爱、向上的工作热情。有一次技术比赛后,几个她曾帮助过的员工的成绩超过了他,可她却笑着说:“一个人干的再好也不行,大家都干好了才是信用社发展的根本”。 四、宁做农信一块砖,平凡岗位有奉献 2010年10月份,联社营业部装修后,因一线柜员均为从外社调入的新员工,对营业部的一些特殊业务比较陌生,从而影响了工作效率,针对此问题,领导决定再次把她调整为营业柜员,一边营业一边指导其他柜员工作,对此她没有丝毫的怨言,还笑呵呵的说:我是联社一块砖,哪里需要哪里搬! 平时闲谈时,她总是说最爱读的两本书为《可以平凡、不能平庸》和《你在为谁工作》,因为这能使她燃起更大的工作激情,能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,使得“责任、忠诚、敬业”将不再是空洞的口号。她并不是一个很爱说的人,可他的话总是沉甸甸的,她用自己的实际行动表达着她“干一行,爱一行、专一行”的信念,她凭着对农村信用社深深的热爱,在平凡的岗位中奉献着自己的青春,她用她那颗朴实、纯真的心描绘着她那靓丽的青春。
|