聂建政，男，现年39岁，中共党员，大专学历，助理经济师，湖北省武穴市农村信用联社龙坪信用社客户经理。该同志1991年参加信用社工作，历任龙坪镇信用社信贷员、信贷主管；2006年6月调入龙坪镇朱河信用社任主任；2007年3月调入龙坪镇信用社任客户经理至今。

    截至7月末，聂建政累计收息57万元，个人收息金额居武穴市联社农村网点第一名；当年到期贷款无一笔逾期，收回率达100%；他“四个到位”狠抓到期贷款收回率，被《湖北农信社简报》第16期转发全省参考示范。今年聂建政累放各项贷款1559万元，新增贷款户数427户、金额549万元，其中：企业贷款户数23户、余额150万元；农户贷款户数404户、余额399万元。取得社、农双赢的显著成效。

    聂建政同志自从事信贷工作以来，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，十几年如一日,走千家万户，说千言万语，深入农户家中访贫问苦，开展信用等级评定，为群众送资金、送技术、送信息，通过发放小额信用贷款，满足了一方农户对生产生活的资金需求。所到之处，不仅有效解决了广大群众的燃眉之急和实际困难，同时也进一步稳固了信用社与农民长期合作、互惠互利的关系。聂建政凭着对信合事业的忠诚与执着，在信合这块土地上默默耕耘，任劳任怨，不断摸索、不断钻研、不断创新，发挥信贷资金应有的社会效益，乐于在基层建功立业的精神，成为信贷队伍中的“佼佼者”。

    农民致富的希望

    聂建政常说：“农村信用社是‘农民自己的银行’，要真心为农民服务，做农民的贴心朋友，让地方党政领导和联社领导放心，让老百姓和企业满意。” 他这么说的，也是这么做的。2007年，聂建政跑遍全镇所有的村，访农户、摸实情；主动找到镇、村领导，提意见、谈设想，为农民办实事、办好事，找项目、架桥梁，一心帮助农民脱贫致富。花园村原来是个贫困村，人均收入不到3000元，全村农民基本靠摆弄几亩棉花过日子，只有4户农民种植大棚蔬菜，规模小、效益低，想发展缺资金。聂建政先后10次深入该村进行调查，研究如何支持农民脱贫致富。他利用晚上时间召开6次群众座谈会，分析龙坪镇1万元多人吃菜依靠武穴采购的现状，利用广播宣传建设大棚基地的发展前景，介绍信用社小额贷款政策，动员群众向种植大棚瓜果、蔬菜的农民学习技术。他主动上门逐家逐户调查贷款需求情况，建立信贷档案，签订农户贷款意向申请书，核定每家的贷款金额，在村宣传栏张榜公示，主动接受群众监督。他对花园村实行“四优惠”：贷款优先、额度放宽、利率优惠、手续简化，采取一次授信，分批借贷的方式，向每户提供专项贷款30000元，帮助30家农户发展连片大棚蔬菜基地，让先期家家户户种植反季节瓜果、反季节蔬菜。2007年，该村种植大棚蔬菜150亩，全面保障丰富本地居民的“菜篮子”，产值突破300万元，户均纯盈利3多万元，人均收入突破10000元。镇党委在花园村召开民情民意座谈会时，老百姓发自内心感谢聂建政，称他发放的贷款为“及时雨”。

    聂建政在五里村召开信用村创建大会，推动全镇信用村创建工作向纵深发展。他先后支持下冯、大树、农场等23个村发展各具特色的富民产业，让全镇农民共同致富。目前，龙坪镇被武穴市信用联社评为“信用镇”，全镇授牌信用村8个，参创信用村10个，群众依靠创建信用村致富的热情空前高涨。
群众的口碑

    金杯、奖杯，不如老百姓的口碑。说起聂建政的服务，最受感动的是花园村大棚蔬菜种植大户张锦谷。聂建政在贷款调查时发现该村种植大棚蔬菜缺少种植大户，不能起到示范带动效应。于是他主动上门一家一户了解情况，当获知张锦谷有一定发展潜力后，他亲自把3万元贷款送到他家中，大力支持张锦谷发展大葱。在聂建政的支持下，张锦谷的种植规模从原来的一亩增加到四亩，发展成为花园村最大的种植、收购大葱大户，实现年收入20多万元。2008年春节冰冻天气期间，张锦谷购买葱苗急需资金，聂建政放弃与亲人团聚的时间，为他办理了2万元贷款，解决了资金紧张的困难。目前，张锦谷种植大葱年产量15000斤，产品经过加工包装已经进入超市，销售到九江、南昌、大连等全国大中等城市，产品订单供不应求，一年净收入可以达到10多万元。花园村支部书记涂立新深有感触地说：“如果没有聂建政的支持，我村20多户农民脱贫就没有靠山，就找不到大硼经济这项‘金产业’，就不能成为全镇新农村建设的示范村。”

    为确保贷款“放得出、收得回、不沉淀”，在营销贷款实践中，聂建政还为自己制定了一条原则，即“认真调查，精心论证，大胆营销，严格管理”，对符合贷款条件的贷户坚决予以支持，对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系，他坚决抵制，确保实现了贷款安全性、流动性和效益性。

    花园村农民王国华老婆得癌症出世了，和儿子相依为命，仅靠几亩责任田为生，生活十分困难，连儿子学费都成问题。2008年初，聂建政帮助他找到致富项目，给王国华贷款2万元支持他购买了50头崽猪。在王国华的精心养殖下，目前存栏50头生猪，每头200多斤，预计可纯收入2万元，即将告别贫困，过上幸福的生活。

    帮助贫困大学生圆梦

    每年都有不少家庭困难的大学生为学费发愁，聂建政坚持服务“三农”的宗旨，坚持农民自己的银行就要为农民办实事。为帮助家庭困难的大学生顺利完成学业，他走访学校、农户，宣传国家助学贷款政策，减少办理助学贷款的环节，及时为龙坪镇贫困大学生办理助学贷款。2007年，他累计向16名大学生发放助学贷款20多万元，帮助贫困大学生跨入大学校门。五里村农民文先能的儿子去年考上武汉工业大学，因家庭贫困无法支付学费，全家发了愁，由于不知道如何办理助学贷款，错过了第一批办理贷款的机会。临近开学了，聂建政从社会上得知消息后，主动前去他家了解情况，讲清新的助学贷款政策，坚决不让一个家庭困难的大学生失学。聂建政及时为他办理了6000元贷款并汇入学校，文先能全家感激的流下眼泪。

    为帮助家庭困难的大学生顺利入学，聂建政不仅办理助学贷款，而且还积极支持贫困户搞好生产，从根本上改善读书学生的家庭生活条件，靠自己的辛勤劳动，挣钱供孩子上大学。大树村邓湾组农民桂耀军两个孩子在上中学时，自己出去打工挣的钱勉强能够供学生上学。当两个孩子都考上高中后，打工的钱已不能解决每年2万多元的学费和生活费。聂建政了解情况后，主动上门动员他在家发展养鸡，以养鸡收入度过家庭难关。2007年，聂建政亲自为他送去30000元小额信用贷款，支持他购买了4000只鸡，帮助他当年实现收入3万多元，解决了孩子的学费难题。

    民营企业的朋友

    熟悉聂建政的企业老板，都知道他的确是民营企业的朋友，不仅满腔热情提供信贷支持，而且积极提供市场信息。聂建政曾经说过：全面振兴龙坪镇经济，不仅要抓好农业产业化，而且要发展龙头企业。他积极转变信贷观念，大力支持民营企业发展。2007年初，他适时调整工作思路，对有发展潜力民营企业、棉花加工业、木材加工业、特种养殖业等增加信贷额度。位处五里村武穴市晨鸣木业有限公司是一家木材粗加工企业，2007年，聂建政到企业征求意见，发现该公司厂房扩建流动资金短缺，及时发放贷款3万元，缓解企业燃眉之急。

    胡胜村胡莉萍从事面粉加工，去年看到生猪养殖一路行情看好，申请贷款10万元开办养殖场，聂建政受理后，深入调查，科学论证，快速投放贷款9万元，该户当年产生效益20万元，目前在信用社月均存款额10万元，还解决了附近村里的20多名剩余劳动力，工人每月工资收入1000多元。

    聂建政深刻认识到，要当好一名客户经理不容易，而且当一名让人称赞、让人尊敬的客户经理更难,在实践中，他是这样做的：

　　一是坚持原则，把好贷款审查关。客户经理的一个重要职责就是对贷款的合法合规性进行审查。对每一笔贷款，聂建政都要首先审查其合规性，看是否符合国家产业政策，是否具有主体资格，申报资料是否齐全、真实，是否冒名顶替或贷款赌博等，对有上述违规违纪现象的贷款，他一律不予受理。

    二是改进服务，做到防患于未然。严格信贷管理并不等于限制信贷业务的发展，相反，严管理是为了更好、更健康地发展信贷业务。聂建政深刻认识到，贷户离不开信用社的支持，信用社更需要培植黄金客户才能生存、发展和壮大。因此，在贷款上也要讲服务，这一服务主要体现在贷后管理中。聂建政作为客户经理，总是一方面看贷户资金运用是否合理，另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题，掌握第一手资料，及时帮助贷户解决问题，化解矛盾，提高生产经营效益，最终提高信贷资产质量。

    参加工作以来，聂建政连续多次被评为黄冈、武穴市联社先进工作者和优秀信贷员，面对成绩，聂建政不骄不躁，永不满足。他说：“成绩属于过去，我深知自己的工作离组织上的要求还有差距，凭着对工作的热情，凭着一名共产党员的赤诚，凭着对信合事业的执着追求，我会在今后的工作中加倍努力，为信用社的改革和发展作出更大的贡献！”