被称为“女强人”的宁晓红是西乡农村合作银行新桥分理处的一名普通会计，她没有豪迈的语言，也没有惊天的伟业，但她投身农村金融事业20年以来，凭着执着的追求，满腔的热情，刻苦学习，扎实工作，以精湛的业务，优质的服务，出色地完成了各项工作任务，连年被评为陕西西乡农村合作银行先进工作者。

    ——争做一线业务能手。宁晓红自参加工作以来，深深懂得面对高新科技迅猛发展的今天，要想做好本职工作，就必须不断地“充电”，更新知识，掌握过硬的业务本领的道理。她是这样想的，也是这样去做的，经常忙里偷闲，利用业余时间和参加业务专业培训的机会，系统地学习了《银行法》、《会计法》、《票据法》、《银行结算管理办法》、《陕西省农村信用社综合业务网络系统操作规程》、《陕西省农村信用社综合业务网络系统安全运行管理办法》等有关金融方面法律法规知识和内部管理制度，同时充分利用每周的例会学习各类文件、通报、警示教育案例，认真领会文件精神，撰写学习心得，在学习中提高理论水平，在实践中积累工作经验，坚持做到理论联系实际，能够熟练地处理各类会计业务、报表、结算等各项业务。几年来，正是凭着自己的刻苦努力，坚持不懈的学习使她所经办的业务基本无差错，跨入了合行系统的前列。

    ——奉献一片灼热情怀。服务是现代金融业竞争发展的核心。宁晓红以满腔的热情对待工作，以诚心赢人心，通过优质高效的服务赢得了广大客户的赞誉。新桥分理处周边经商者较多，现金量大，为了满足客户需要，她积极协兑换各种面额的人民币，为广大客户提供方便。有一次，一位中年人因兑换一包小面额破、零钞，去了几家银行都说忙不过来，才跑到新桥分理处对她说：“同志，我有一包烂角票、硬币和零分币，不知能不能给我换一下？”她一看，虽然这个人不是他们分理处的老客户，但兑换零钞是他的责任，决不能拒之门外，于是二话没说，连中午饭都没有顾上吃 ,用了1个多小时 ,将1万元残币整理完毕，为其更换了崭新的钞票，客户看到她如此尽心细致的服务，感动的连声道谢，后来经常到他们分理处办理存款业务。

    ——用服务赢得客户。去年七月的一天，一开户单位的会计来到营业厅焦急的说：“别人汇给我们单位一笔十万元的款子已汇出一星期了，为何还没有到账？”她知道这样的汇款一般应到对方银行查询，不属自己份内的工作，但当看到客户焦急的样子，她没推，而是主动帮忙向对方银行查询，在对方银行肯定答复已汇出的情况下，她没有简单地回复客户，而是请对方行再仔细核查一下，最终对方行发现该笔业务因未授权没有及时发送，导致客户资金未能及时到账。得到答复后，该单位会计十分感激，连声道谢。

    2007年金融机构存款利率调整比较频繁，好多客户将定期存单重新转存，对此，她完全可以按客户的要求办理，但是她通过计算发现如果这样的话，有些客户的存款就会造成利息损失。于是她就诚恳地对客户解释，存期超过43天后重新转存不合算，利息要受损失。在她苦口婆心的解释下，多数客户觉得有道理，维持了原定存款期限。

    为揽收存款，宁晓红坚持利用下班后和公休时间，走访联系，从而发展和稳定了一批存款客户。县交警队一直是几家同行争夺的对象，但由于多年来她始终坚持优质服务不放松，凭着一颗强烈的责任感和事业心，使该单位十余年来一直与她保持着良好的业务关系，为他们分理处组资工作奠定了良好的基础。2007年她个人揽储存款达332万元。

    ——乐于关心身边同事。宁晓红坚持以“两个首先”严格要求自己，凡是别人会做的业务，她首先争取学会；凡是别人不会的，她首先帮助别人。西乡农村合作银行综合业务网络系统上线前，她为了首先掌握新业务系统的操作，不分昼夜的背记交易码，还利用班前班后及休息时间进行模拟操作，功夫不负有心人，她终于能对交易码倒背如流，操作得心应手。新系统上线后，有谁一时不记得交易码就拿她当“课本”，有问必答，有答必对。在她的帮助下分理处全体柜员都能准确快速利用新系统办理业务，没有造成新系统上线影响业务办理时间，反而提高以往的业务办理速度，为客户节省了更多时间，赢得了同事的尊重，也赢得了客户的信任。

    该分理处人少，大家在一起工作是一种缘分，无论是谁，她都当成自己的兄弟姐妹，尤其是对待新职工，她不但手把手的不厌其烦的教业务，还不断督促他们学习业务，鼓励他们积极进取。去年一月，分理处分配来了一名新员工，由于刚从学校毕业，业务不熟悉，分理处领导决定由她来带。虽然当时她手上也有很多工作，但她没有推诿，尽心尽力做好传帮带工作。俗话说“教一手、留一手，免得徒弟打师傅”。她在传帮带徒弟时，却不存私心，更不怕别人超越自己，将自己多年来在工作和实践上学到的业务知识，以及平时总结的经验无私地传授给这名新工，使这位新工在较短时间的内迅速掌握了业务技能，并能在工作中独当一面。在她的影响下，新桥分理处形成了人人关爱集体、关注合行事业发展的良好氛围，创造出一个和谐的工作环境。