近日，随州市农村信用联社理事长谭正鹏同志带领办公室同志，简从随行，先后深入淅河、府河、均川、万和等12个信用社或分社调研和指导工作，在调研途中，谭理事长坚持途访与驻访相结合，通过途访检查各营业网点的业务进度、服务质量、安全防范等日常工作，通过驻访重点解决基层关心，社会关注的焦点和热点问题，及时在基层发现问题，在基层解决问题，在基层寻找指导全市信用社工作的办法。

    一

    时间：2008年3月20日
    地点：随州市曾都区府河镇
    目的：调查落实一封来访信

    3月19日，谭理事长接到一封来自曾都区府河镇，署名为“随州市曾都区先长农业生产经营合作社”的信件，信中反映，该合作社计划用三年时间倾力打造生态农业、生态养殖、科技示范和产品加工等四个基地，希望能得到信用社的信贷支持。信用社因农而生，服务三农既是农信社的办社宗旨，又是农信社的社会职责。谭理事长在收到信的第二天便趋车来到府河镇，带领府河信用社主任周品友到该合作社所在地——官堰堤村，进行实地调查。谭理事长通过信用社主任和包村信贷员的介绍，在与该村村书记夏承顺的攀谈中，了解到该村信用基础较好，经济比殷实，水产品养殖初具规模，合作社有一定的发展前景。为此，谭理事长当即指示府河信用社将官堰堤村作为信用社的支农示范基地，以做好做实小额农贷为基础，不断延伸支农服务领域，引导该村调整产业结构，促进合作社稳步发展。

    二

    时间：2008年3月26日
    地点：随州市曾都区均川镇
    目的：调查信贷业务萎缩的原因及对策

    今年以来，全市部分信用社受从紧信贷政策的影响，信贷业务有萎缩趋势。截止3月底，全市信用社贷款余额比年初下降8234万元，如果贷款规模继续下降，既影响当年业务收入，又可能导致大批客户流失。谭理事长决定选择到均川镇进行实地调研，主要基于两方面的原因：一是均川信用社一季度贷款规模降幅较大；二是均川镇农业发展很有特色，特别是生猪养殖已成规模，资金需求量和流动量较大。谭理事长首先来到该镇生猪养殖规模最大的“共富牧业有限公司”了解资金供求和生猪市场行情，在与公司经理曾宪东面对面的交谈中，得知该公司是1996年在信用社贷款5000元起家，现已发展成为拥有资产1000余万元、年出栏生猪2万多头的大公司，是由信用社一手扶持起来的黄金客户，在公司带动下，公司所在地珍珠庙村生猪养殖业已成相当规模，该村年出栏生猪4万余头。随后，谭理事长又来到养牛专业户张加友的圈养牛舍详细了解菜肉牛养殖行情和对信用社的服务需求。在实地调查研究后，谭理事长分析指出，全市信用社要走出信贷业务萎缩的经营困境，就必须正确处理好以下三大关系：一是要正确处理好坚持条件与创造条件的关系。随着信贷管理规范化程度进一步提高，贷款准入门槛越来越高，信用社必须在坚持贷款发放条件的同时，还要积极帮助客户创造条件，及早介入市场调查，帮客户跨越门槛，稳定黄金客户；二是要正确处理好信贷政策紧与活的关系，切实做到紧中求活。对信用关系差，发展无前景的贷款要从紧，对抵押担保贷款、黄金客户贷款、老客户贷款要优先发放，要坚持“区别对待，有保有压”的信贷政策，不要搞“一刀切”；三是要正确处理好传统服务和创新服务的关系。信用社在支持传统耕作农户和养殖户的基础上，还要进一步加大对多种经营户、个体工商户和农业产业企业的支持力度，要积极开动脑筋，为社会各阶层的信贷客户群体量身定制各种信贷产品，满足信贷市场的需求，为富裕资金寻找出路。当得知“共富牧业有限公司”即将扩大生产规模尚需大量资金，公司虽有实力，但按现行贷款条件又无法申报贷款时，谭理事长带着信用社和公司经理主动上门与均川镇政府领导沟通，提出由政府主导、信用社协调、公司牵头组建生猪协会和贷款联保小组，以联保方式为公司和其他生猪养殖户提供信贷支持，得到政府、信用社和公司三方的一致赞同。

    三

    时间：2008年3月27日
    地点：随州市曾都区万和镇
    目的：解剖信用社业务经营滞后的原因

    随州市万和农村信用社现在在职职工23人，下辖2个分社。该社近年来业务发展滞后，在当地金融机构竞争中处于劣势，特别是在一季度“开门红”工作中，存款、贷款、盘活等主要业务经营指标完成均不理想。到达信用社后，谭理事长首先视察了信用社的营业环境，带领信用社主任到对面金融机构现场察看他们业务办理情况，通过实地对比，寻找业务发展差距。随后，谭理事长从人员分工、绩效考核、内外勤人员管理等多个方面向信用社主任询问了解情况，与包村信贷员座谈，通过把脉问诊，谭理事长提出信用社业务经营被动的三大症结：一是主任工作不大胆，对不安分守纪的员工管理乏力，正气不能占据上风，员工士气得不到有效凝聚；二是员工工作作风飘浮，不能深入扎实地开展工作，业务得不到创新和拓展；三是激励机制不到位，在绩效考核工作中吃大锅饭，不能充分激发员工活力。针对上述症结，谭理事长提出了三点要求：一是信用社主任要讲究工作方法和艺术，敢抓敢管树正气；二是主任要亲自挂帅，带领包村信贷员建立各自的支农示范户，实行以点促面，扎实推进各项工作；三是重新建立切实可行的绩效考核机制，坚持定期公布，按月考核，按季兑现，切实做到奖优罚劣，努力提高全员工作积极性。