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新华人寿：结构调整推动核心业务增长

2007年12月06日 02:24:00 来源：金融时报

　　尽管2008年的钟声并没有敲响，处在风口浪尖上的新华人寿，这一次仍然提前交上了2007年的年度答卷。

　　记者从新华人寿获悉，新华人寿目前已超额完成2007年全年保费计划任务，同比增长约20％。统计显示，新会计准则下，今年1至10月新华人寿损益项下已实现净投资收益80.91亿元。据悉，新华人寿目前已经着手编制明年的发展策略，针对经营目标、配套政策、渠道策略、业务节奏安排、重大经营管理措施推进等环节作出详尽安排。

　　在业内人士看来，新华人寿全年保费计划任务的提前实现以及1至11月保费收入约20％的增幅，都意味着公司的业绩仍然保持了持续的增长。

　　“这首先得益于国民经济持续稳定增长和保险业快速发展的大环境。”新华人寿相关负责人介绍说，11年积淀形成的运营机制、专业化技术平台、客户服务体系和企业凝聚力，使新华人寿已经步入了稳定发展期。

　　2006年《国务院关于保险业改革发展的若干意见》颁布，这赋予了保险业又好又快发展重大历史机遇。在这一年，新华人寿确立了2007年全年战略战术，即“强化内涵式发展”，就销售渠道专业化、运营管理专业化、产品线完善、预算模式改革、机构差异化管理、理顺组织架构及流程、信息技术支持、经营风险控制等环节制订了一系列目标计划。

　　其中，对提升寿险企业核心竞争力蔚为关键的经营方式和业务策略环节，新华人寿仍然延续了4年前确立的“重点发展个人业务、有效益发展团体业务和银行代理业务转型”这一方向。

　　据统计数据显示，截至今年10月，新华人寿整体业务结构中重点发展的核心业务个人业务保费收入（含续收）占比已升至33.2％，同比提升近5.6个百分点，整体期缴占比达到37.2％的历史高点。各条渠道中，个人营销渠道期缴保费占比达到98％的历史最高点。据悉，这也是今年以来的行业最优水平，另在银行代理渠道上，10年期以上业务占比达到了100％。

　　作为寿险企业持续经营的根本，期缴产品与续期业务这类高内涵价值业务在近年来受到诸多寿险企业重视和推崇，无一例外地重视销售利润更加丰厚的风险型产品和对内涵价值贡献更大的期缴型业务，以此作为实施业务转型和结构调整战略的重要措施。结果，一些寿险企业不惜以牺牲保费规模为代价来推动业务结构调整，当然最终是带来核心业务的增长和业务品质的持续提升。

　　据统计，截至今年10月，新华人寿个险续收业务二、三、四次达成率分别达到83％、93.13％和96.29％的比例，核心业务增长和业务结构的逐步优化，使其业务价值截至10月底达到46.15亿元，增长率达到40％。

　　在结构优化、业务价值提升的同时，新华人寿目前依然保持了保费同比约20％的增幅。据前述负责人介绍说，一个重要因素即是个险渠道营销队伍的规模和能力，在寿险市场历经11年打拼出来的高效能内外勤队伍，是新华人寿目前最宝贵的“核心资产”。

　　据统计，截至10月末，新华人寿规模人力在15万人以上，销售队伍中的绩优人力较去年同期增长了46％，在日益加剧的竞争环境下，队伍人均产能同比增长20％。

　　另就2006年取得市场排名第二位的银代业务，该负责人称，早期巨大的资源投入带来了目前较为丰富的渠道内作业资源，这一渠道资源优势正在逐步释放。新华人寿与主要银行建立起良好的合作关系，银行代理网点数量超过3.1万个，客户接近300万，期缴业务规模一直位于市场前列。

　　而在业内普遍遭遇“规模与效益难两全”这一困境的团险领域，新华人寿也难免其外地投入短险业务，以此提升团体直销业务效益，截至10月底团体短险保费同比增长30％，与此同时，新华正集中精力发展重点地区的长险业务，为未来企业年金业务拓展积累客户资源。

　　“核心业务价值提升乃至各渠道业绩的增长，离不开后援体系的流程与效率。”前述负责人称，这一环节意味着整个保单的运行流程和后续服务，体现出对客户的服务与客户维系，是体现寿险公司竞争力的最重要因素。2007年，公司在原有后援平台基础上启动了后援运营体系变革和升级项目，计划用2至3年时间建设一个集中化运营、专业化管理的高效后援运营平台，力求实现资源共享、成本降低和效率提高，最终满足集团化经营、多元化销售和为客户提供全国范围内高效服务的需要。

　　值得一提的是，资本市场繁荣带来了分红险业务良好的投资收益，新华人寿在今年6月向600多万名分红险客户公布派送总额为15亿元的年度红利，10月派送价值总额近10亿元人民币的“特殊红利”，成为业内引进“分红险”后向客户提供“特殊回馈”的首家寿险企业。

　　种种数据显示，新华人寿近两年来坚持的业务结构调整战略正初显成效。不难猜测，持续追求业务价值的增长，会是新华人寿2008年依然坚持的目标和方向。

　　记者方华
　　


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