金秋时节，风凉露凝，物华内蕴，古绛大地上呈现出一片繁荣的收获景象。在丰盈殷实的田间地头，在硕果累累的桃李果园，在充满欢声笑语的专业合作社，在机声隆隆的农副产品加工企业，到处洋溢着收获的喜悦和忙碌的背影，人们知道，这是山西省绛县农村信用社“心系三农、倾力支农”的一个缩影，更是该县农村信用社实施“求和谐、树形象、创佳绩”主题竞赛活动的结果。

    创新理念  构建和谐企业文化

    2008年山西省农村信用社开展“求和谐、树形象、创佳绩”主题竞赛活动以来，绛县农村信用社坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的“十七大”精神，从企业文化建设入手，构建“学习、务实、创新、高效”的和谐企业文化，进一步凝聚了人心，鼓舞了士气，振奋了精神，极大增强了全县信用社员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

    企业发展中,人的因素第一。该县农村信用社坚持以人为本的管理理念,牢固树立科学发展观,狠抓人力资源运用、认真组织学习培训、鼓励参加学历教育、开展技能比赛，通过多种形式，努力培养素质高、作风硬、业务精的信合队伍，将之作为信用社实现又好又快发展的根本保障。首先，建立健全教育培训机制。每年年初，他们都制定了详细的员工培训计划和目标，针对不同阶段的工作和总体实际，突出重点，明确内容，精心组织，严格考核。先后举办业务、财务、稽核、安全保卫、文明服务规范、专项业务技能等培训40余次，举行财务、业务、保卫等专业技术比武18次，同中北大学等高等院校联合举办脱产、函授学历教育60人次，目前，该县164名员工中，大专及以上学历员工144人，占比达到87.8%。其次，规范党建工作开展，发挥党员先锋模范作用。他们制定完善了《山西省绛县农村信用联社党建工作制度》，使党风廉政建设、“明星服务单位”、“文明规范服务标兵”等创建活动在全县信用社形成了上下配合、齐抓共管的格局。在党员中广泛开展了当一名公仆、树一身正气、创一流业绩、树一面旗帜的“四个一”活动和“爱岗、敬业、创业、兴社”活动，号召党员干部充分发挥好先锋模范作用，带动了全县信用社员工工作热情，在全辖形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，使全员的工作作风大大提高，形成了“齐心协力抓工作,团结一致创佳绩”的良好工作氛围。第三，狠抓政治和法律培训，提高员工队伍整体素质。在搞好业务工作的同时，他们结合当前形势，组织全体员工积极学习党的十七大报告、金融法律法规等，并积极参与到“五大”系列活动、合规文化建设、案件专项治理、文明规范服务、解放思想大讨论等活动中来，使员工在充分认清当前形势的基础上，用先进的政治思想和理论武装自己，全身心投入到服务“三农”的工作之中。第四，关心职工生活，激发员工的归属感、责任感。该县联社领导班子对员工实行“五必访、六必谈”，即职工生病住院必访、婚丧嫁娶必访、遇到困难必访、天灾人祸必访、家庭纠纷必访，思想波动必谈、纪律松懈必谈、吵架纠纷必谈、受到批评处理必谈，遇到重大挫折必谈、完不成任务必谈。从而进一步把握了职工思想脉博，拉近了党群、干群关系，增强了员工的凝聚力、战斗力。一系列活动的开展，打造了一支政治过硬、作风优良、纪律严明，业务精湛的优秀员工队伍，构建了和谐的企业文化，为精神文明建设的深入开展奠定了坚实基础。该县联社连续三年被县委、县政府授予“服务地方经济建设先进单位”、“财税管理工作先进单位”、“帮扶薄弱学校先进单位”等荣誉称号；先后有5人次被评为“省级金融红旗手”、15人次被评为“市级先进工作者”。

    转变作风  支农惠农成效显著

    问渠哪得清如许？为有源头活水来。扎根于古绛热土上的山西省绛县农村信用社，始终坚持服务“三农”的经营宗旨，高擎服务“三农”旗帜，围绕“一切为了农民，为了农民一切，为了一切农民”的服务理念，不断加大支农信贷投入，优化服务水平，提高办贷效率，为该县“三农”经济发展和县域经济腾飞作出了积极贡献。该县县委常委、常委副县长张新进由衷地感叹说：“绛县经济的快速发展，离不开农村信用社的鼎力支持”。具体工作中，他们突出抓好了以下几点：

    一是创建“信用工程”，营造良好金融生态环境。2000年以来，该县农村信用社根据县委、县政府和上级主管部门的安排要求，在全县开展了以争创“信用户、信用村、信用乡镇”为主题的创建活动，全县上下营造了浓郁的创建“信用工程”良好氛围。在“求树创”主题竞塞活动中，他们积极配合县电视台、县文联、《涑源报》等宣传部门，围绕评定“信用农户、个体户、工商户、信用村、信用企业、信用市场、信用乡镇”等内容不断引深信用工程创建活动；利用开办宣传栏、出动宣传车、印发宣传资料、送对联、年画、刷写宣传标语等多种形式，加大宣传教育力度，大力营造争做文明信用户，争创文明信用村的浓厚舆论氛围，使“信用工程”在全县深入人心，信用工程扎实推进。该县信用联社理事长王晓林在接受笔者采访时说：“农村信用社和农民兄弟骨肉相连，农民有什么样的金融需求，我们就一定提供什么样的金融服务”，他们以此为指导，积极付诸行动，以“信用工程”为切入点，开通贷款绿色通道和“一联三送二促进”等一系列特色服务，对评出的“信用村、户”可凭“三证”直接到信用社办理小额信用贷款，在授信额度内随到随办，并坚持“服务到位、资金到位、优惠政策到位”；全县信用社信贷员每人联系300户农户，并上门送资金、送技术、送信息，以亲情化的服务为农民解决实实在在的困难，促进小康社会建设，促进信用社增效。通过多种方式，他们共发放“农户、个体工商户贷款证”40000个；建立联户联保小组15000个；全县评定信用村93个，其中省级标准信用村15个，信用户36000户、信用企业18个、信用工商户4000个、信用市场6个、信用乡镇2个。

    二是优化支农服务，实现“三个转变”。金融业的竞争在很大程度上就是服务的竞争，该县联社结合农村经济发展的新形势，及时转变观念，解放思想，为农户提供人性化服务，实现了服务由农村信用社经营什么就推销什么向农户需要什么就开发什么转变；由坐等客户上门向主动上门营销转变；由单纯注重服务质量向注重服务质量与效益并重转变的“三个转变”。首先，加快业务创新，适应农户需求。立足解决农户贷款担保难、资金来源渠道单一等问题，他们大力推广农户小额信用贷款和农户联保贷款，在评级授信额度内执行“一次核定、余额限制、随用随贷、周转使用”信贷政策，并动员有能力、有头脑、有信用、贷款额度大的农户自愿组成联保小组，向农村信用社申请贷款，实行“利益共享、风险共担”，有效满足了农户生产生活所需。其次，发扬“背包银行”传统，主动上门服务。号召全县信用社信贷员克服懒散思想，进村入户、到田间地头，对农户资金需求进行全面、认真调查摸底，确保及时、足额满足农户生产、生活资金所需，树立“农民朋友自己的银行”、“农民身边的银行”良好口碑。第三，加强沟通，及时反馈，要求信贷员认真开展“送技术、送信息、送资金”活动，充分发挥信息桥梁作用，帮助农户选项目、学技术，推动社会主义新农村建设。

    三是延伸服务内涵，促进农业产业化发展。在实施开展“三千三百惠农工程”中，他们紧紧围绕县委、县政府“立足县情抓特色、依靠科技提效益、振兴龙头带基地，培育品牌争名气、建立机制保市场”的推进农业产业化发展思路，调整信贷投向，突出扶持重点，先后为4万户农户提供了信贷服务、扶持了11个涉农重点龙头企业和14个农民专业合作社发展，为促进该县农业产业化发展发挥了不可替代的重要作用。首先，围绕资源优势，培育特色产业。他们抓住该县农民种植、养殖传统和丰富的资源优势，在信贷政策、资金倾斜、技术信息服务等方面不断加大培育特色产业力度，大力扶持了大樱桃、皂荚等新兴产业，在全县形成了林果、畜牧、特色种植三大特色产业、六个主要农产品。其次，延伸产业链条，壮大龙头企业。针对纯农业经济效益低下，增产难增收的问题，该县联社大力支持“农户+基地+龙头”模式企业发展，通过信贷支持，促使农副产品加工企业采取改、扩、建、联、引等形式，培育壮大了一批农业产业化优势企业，延长了产业链条，提高了科技含量和农产品的附加值，有效改变了过去“苹果、山楂、桃、杏卖颗，牛、羊、鹿、兔卖个”的粗放经营模式，广大农民得到了产业化带来的利益。该县也形成了三条农产品深加工链条和一大批农副产品加工企业。三条农产品深加工链条，即以维之王、金甲等企业为龙头的果品加工链条，年可转化山楂、苹果、草莓、桃、杏等8700万吨；以金绛、誉恒、什香等为龙头的牛、羊、兔加工链条，年可转化牛、羊、兔等36000余头（只）；以山西药物培植场为龙头的鹿、药材加工链条，年可转化梅花鹿3400余头，药材740万吨。第三，创新服务手段，扶持农民专业合作社发展。为适应市场变化，该县农民自发成立专业合作社，开展生产经营合作，推广先进技术，成功地实现了产供销对接、抵卸风险、降本增收。该县信用联社因势利导，创新服务方式，延伸服务内涵，帮助、支持、鼓励农村能人大户、科技带头人、涉农服务部门、龙头企业创办、领办农民专业合作社，有效地推进了农业产业结构调整、技术进步和产品销售，提高了农民的组织化程度，极大地增强了农民抵御市场风险的能力。到10月底，他们共为14个农民专业合作社、500余名成员发放贷款1382万元，架起了农民与市场间的桥梁，使产、供、加、销实现有机对接，拓宽了广大农民增收空间。

    四是拓展生源地助学贷款业务，确保辖内没有一个新大学生因贫困而失学。近年来，他们广泛实施了发放助学贷款，进行项目帮扶，发动爱心捐助、帮助勤工俭学“四位一体”的助学扶困工程。贫困大学生可持村支委证明、户口本、身份证到农村信用社直接办理3000-6000元不等的助学贷款，享受期限三至五年、执行基准利率不上浮的优惠政策，先后为198名贫困大学生发放贷款120余万元，捐款4.6万元送到18名特困家庭大学生手中，增进了农村信用社与农民朋友的“骨肉”亲情，得到了当地党政部门和社会各界的高度赞扬。

    强化管理  有效防范经营风险

    近年来，银行业金融机构各类案件形势日益严峻，他们致力于强化管理、规范操作、加强防范等工作，深入开展了“固本牢基”工程，不断增强案防能力，为各项业务经营稳健、和谐、持续发展保驾护航。

    一是规范信贷管理。首先，逐步建立了信贷市场准入和退出机制，实行“有保有压、区别对待”的信贷策略。根据国家宏观调控政策，他们对淘汰类项目一律停止发放贷款，并且坚决予以收回，对暂时收回有困难的，实行资产保全；对限制类项目不再增加授信，并与企业落实签订分期还款计划，逐步压缩收回；对允许类项目，在查验土地、立项、环评等合规手续的基础上，进行评级授信；对鼓励类项目，根据信用社资金情况和企业财务状况给予大力支持。其次，严格执行“三查”制度，严把新增贷款投放关口，对大对新增不良贷款的责任追究力度。对新形成的不良贷款，责令责任人限期清收，在限期内不能收回的，给予责任人停职、停薪清收的处分。第三，严格审贷分离，规范信贷审批。建立健全了审贷委员会，实行权限分级管理，提高审贷工作的规范、公正、客观、有效。第四，顺利实现了信贷管理系统联网，有效防范了业务操作过程中的风险隐患。

    二是全面清理冒名贷款。该县信用联社将清理借冒名贷款作为案件专项治理工作的延伸，作为合规文化建设的重要内容，实行逐笔建立台帐、逐户见面核实，澄清真实底数，落实偿债责任，加大责任追究等，使全县信用社干部职工充分认识到清理借冒名贷款的重要性、紧迫性、严肃性，从而统一思想，统一行动，全面清理。同时，该县联社不断加大问责力度，先后对16名责任信贷员进行行政处分和经济处罚。10月底，他们已清收处置借冒名贷款184笔，1484.66万元。

    三是加强安全保卫工作，实施人防、物防、技防为一体的安保工程。首先，加强硬件建设，共投资100余万元对全县信用社的营业网点安防设施进行了改造、完善，配置齐全安全保卫器械、电视监控、联动们和消防器具等，使该县信用社营业网点安全设施全部达标。其次，加强队伍建设。他们始终坚持对保卫人员进行岗位练兵和技术比武，不断加强政治理论学习，打造了一支业务水平高、思想素质好、政治作风过硬的军事化保卫队伍。今年7月份，他们对安全保卫有关人员和重要岗位员工进行了安全保卫、合规操作知识测验，增强了全县信用社员工安全保卫和合规经营意识。第三，进行预案演练。结合当前开展的案件专项治理和“五大”系列活动等内容，针对当前易发的抢劫、盗窃等案件，对各环节进行了模拟检测和预案演练，先后共进行了防抢、防盗、防火等演练20社次，有效提高了工作人员处置突发事件的能力，增强了安全防范意识，案件防范能力进一步提高。

    再创佳绩  业务经营成果喜人

    在省、市联社和人行、银监部门的正确领导和有效监管下，在该县县委、县政府的大力支持下，经过该县信合员工的共同努力，山西省绛县农村信用社以令同行、同业、社会所刮目相看的一流业绩，赢得了人们的赞誉。截止2008年10月底，各项存款余额达9亿元，较年初增长1.5亿元，增长率20.3%，市场占有份额达36%，居全县各金融机构首位；各项贷款余额达6亿元，当年纯投放0.6亿元，其中农业贷款余额5.7亿元，占全县金融机构农业贷款的98%，有力支持了地方经济发展；实现利息收入2869万元，收息率达5%；资本充足率达17.08%，全辖14个核算单位全部实现盈余，盈余额达329。面对骄人的业绩，该县信用联社理事长王晓林说：“我们取得的成绩，得益于党和国家正确的经济金融方针政策，离不开各级党委、政府、监管部门和社会各界朋友的关心、支持与帮助，是全县信合员工扎实苦干、务实敬业、共同奋斗的结果”。

    乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。站在新的历史起点，形象全新的山西省绛县信合人将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化改革为动力，以“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动为契机，秉承迎难而上、团结奋进的优良传统，以“节奏快、效率高、风气正”的独特品牌，向一个立足服务“三农”、支持地方经济、造福一方百姓的社区型、全功能、现代化金融企业迈进，书写山西省绛县农村信用社新的辉煌篇章。