先进的企业文化是企业持续发展的灵魂和动力源泉。今年以来，开江县联社积极按照省、市联社企业文化建设的有关要求，紧密结合实际，围绕转换经营机制，推进人本管理，提高队伍素质，构建和谐企业，提升信合形象，提高企业核心竞争力。目前，该县联社的企业文化的框架初步确立，企业文化的浓厚氛围逐步形成，企业文化的效能开始显现。

    一、集思广益，将企业文化建设规范化

    为积极应对农村信用社新时期改革发展的新变化和新挑战，该县联社审时度势地提出了推进企业文化建设的设想。在半年总结会上，要求在全体员工中开展企业文化建设大思考、大讨论，概括总结出开江信合的企业精神、企业理念、企业目标、员工行为规范以等等，形成《企业文化建设纲要》，以《员工手册》形式人手一册下发，供员工学习。

    二、学以致用，将企业文化建设实践化

    企业文化作为企业发展的精神支柱，该县联社注重把企业文化建设的内涵向深度和广度上发展，做到工学结合，注重实践。一是将企业文化思想理念渗透到联社的发展目标之中。在年初的工作会议上，县联社提出建设“三个力量”，实现农村信用社跨越式发展，即：推进企业合规文化建设，培育团队的竞争力；面对市场的激烈竞争，培育核心竞争力；打造特色，争创一流，培育创新力。二是将企业文化思想理念落实到目标任务考核之中。于4月开始实施按月目标管理，“时时”监控。县联社将目标直接下达到社，由社落实到人，实行按旬上报，逐月通报进度，按月考核计酬。三是将企业文化思想理念落实到解决实际问题之中。首先是解放思想，摈弃阻碍业务发展的消极思想和封闭意识，解决发展瓶颈问题。其次，狠抓制度落实，解决制度执行不力问题。对制度执行从职业责任、教育培训、规章制度、活动开展、检查措施、整改提高、考核奖惩八个方面进行强化落实。第三，强化规范操作，解决操作不到位的问题。加强对员工的安全、业务流程、内部监督等方面的教育管理。第四，爱岗敬业，解决工作不在状态的问题。从严肃纪，整治“五子”作风。第五，强化规范操作，解决操作不到位的问题。实行业务办理首问负责制、服务承诺制、限时服务制。第六，树行业新风，解决行业不正之风的问题，实行办理业务“六公开“制度。

    三、工学结合，将企业文化建设执行化

    企业文化建设重在培育和执行。该县联社在全员学制度、学规定、学办法的基础上，联系农村信用社实际，倡导执行“四种文化”：一是“忠诚胜于能力”的诚信文化；二是“一念之差，终生后悔”的风险文化；三是“一本经念到底，一件事抓出头”的执行文化；四是“用心微笑，诚心待客”的服务文化。明确要求全辖员工：对于客户直接投诉，第一时间解决问题，不让客户投诉“过夜”；凡是发现违规放贷，在贷款发放问题上搞不正之风，在人员处理上，实行“斩立决”；对个别员工“读跑跑学”的现象实施橙、黄、红“三张牌”管理。

    四、以人为本，将企业文化建设人性化

    谋求发展是企业文化建设的根基。该县联社将“以人为本”的工作思路贯穿于文化建设的全过程，实施“零”距离管理，尊重人、关心人、理解人、爱护人，最大限度地调动员工的积极性。在该县联社，对人本管理感受最深的是两个词：严肃与和谐。上班纪律严肃，下班和谐相融。领导与领导之间、领导与员工之间、员工与员工之间、员工与客户之间沟通“零”距离、认识“零”距离、工作“零”距离，服务“零”距离。在参加县工会和妇联组织的“迎奥运、庆三八”活动中,无论是领导还是员工，相互切磋，相互鼓励，一同训练，同场比赛，在赛场上以敢于拼搏、永不服输、勇争第一的精神向观众展示了良好的企业精神风貌,得到了组委会和广大观众的高度评价和热情赞扬。

    五、人性向美，将企业文化建设习惯化

    人性向美是人的天性。联社党委一班人领略到了企业文化建设的真谛：真正的企业文化是存在于员工内心的，与自己的工作、生活息息相关。为使员工时刻身同感受企业文化建设带来的直观体验，县联社党委将企业文化建设当成一件看得见、摸得着的工程进行打造。一是行为品质习惯化。创新性地提出了将产品营销转换为产品品质经营，要求全体员工在经营好金融产品品质的同时，同时经营好自身的工作品质、业务品质、服务品质、环境品质以及生活品质。在该县信用社首创“5S”现场管理，以“5S”标准规范员工的日常工作和生活，以干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境为标准，培育员工良好的行为习惯，做优秀信合人。二是学习培训习惯化。在该县联社，出了定期组织各种业务培训外，每周三晚上是例行的员工学习时间。同时，鼓励员工参加各种文化学习和培训，即使工作繁忙，只要有外出培训学习的机会，县联社都安排鼓励员工参加。

    奋马扬鞭竞发展，企业文化浓浓情。企业文化是一个企业在经营过程中体现出来的一种文化，开江县联社正是基于将企业文化建设贯穿到企业经营发展管理全过程，才有了如今的员工整体素质和社会形象的全面提升。