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近年来,江苏高邮联社连续推行了“内控管理年”、“业务规范年”、“业务发展年”等一系列活动。2008年,该社确定为“文化建设推进年”,把先进的企业文化与业务发展、风险管理、作风建设等有机结合,力求将各项业务发展推向更高的发展平台。
一是打造学习型企业,培育良好的企业精神。始终坚持以人为本观念。培养员工积极向上的精神风貌,努力形成职业道德理念,增强员工的主人翁意识,最大限度地调动员工的工作积极性、主动性和创造性,把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律与主人翁权利、义务、责任、利益紧密结合起来,形成员工心情舒畅、奋发进取的工作环境。
二是推行合规文化理念,构建合规业务文化。构建信贷合规文化。以管理制度化、经营规范化、审贷专业化为特征,以团结、协作、务实、敬业为核心,强调效率,崇尚合规管理,重视人才培养,培植新型信贷合规文化。建立和完善现有的信贷规章制度,严格落实贷款“三查”制度,强化信贷规章制度的执行力。构建会计合规文化。坚持做到不做假账,保证会计信息质量,强化成本观念,实行精细核算,大力推进业务细化、逐项量化、设置标准、流程规范的精细核算机制,对每项业务事前、事中、事后的动态过程实施监督。构建检查合规文化。各类检查坚持依法办事,严格执行各项规章制度,大力推行现场检查、飞行检查等新型检查方式,提高检查的频率和效率。构建安全合规文化。大力倡导“大安全”理念,构建“大安全”的合规文化,提升安全防范能力,加大安全防范设施升级力度,加强电子设备的维护,加大网络运行的监控力度。
三是建设业务发展文化,实现依法合规经营。加大组织资金工作力度。充分发挥点多、面广等自身优势,采取各种行之有效的措施,确保各项存款稳定、快速增长;紧紧抓住吸储旺季,强化优质服务,及时捕捉各类信息,打好组织资金旺季攻坚战;大力拓展银行卡业务和代发工资等中间业务,全方位、多渠道地增加存款来源。积极推进信贷营销。立足本地资源优势,积极寻找营销亮点,强化对农业和小企业的支持力度。对规模种养户、个体工商户加强重点服务,实行更加灵活的贷款方式,支持其创业和发展;对一般农户巩固和提高服务,支持其提高种养水平,加快农业结构调整;对困难农户则创造条件改进服务,支持其改善生产经营条件,加快脱贫致富步伐;在继续巩固好过去优质客户群体的前提下,大力培养和发展新的优良小企业客户群,努力实现社会效益和自身效益的“双赢”。大力提高资产运行质量。认真贯彻落实国家宏观调控和产业政策,夯实信贷管理基础,进一步规范授权授信管理,严密贷款程序,落实“审贷分离”、“贷款三查”等制度,加大贷款的稽核检查和授信尽职的监督管理力度。
四是发展行为文化,增强员工团队精神。进一步完善法人治理结构。明确“三会”职责及议事规则,形成理事会对重大事项进行决策,经营班子在理事会授权范围内进行经营管理,监事会对理事会、经营班子的行为进行监督的相互制衡机制,理事会、监事会、经营班子之间各司其职,经营管理继续规范。经营机制逐步转换。不断建立健全各项业务、各个专业、各个岗位的管理制度、岗位职责、操作规程以及各业务环节、各岗位之间横向纵向的监督制约机制,实行重要岗位定期轮换制,积极推进劳动用工、收入分配制度改革,完善干部聘任、职工年度考核、工效挂钩和信用社等级管理等操作规程,全面推行绩效挂钩激励机制。切实加强干部职工队伍建设。推进人事用工制度改革,切实加大干部员工交流力度,加强干部员工八小时以外的管理。解决员工实际困难。坚持定期休假和体检制度,搞好单位的“五小”建设,注重解决员工工作、生活中的实际困难,经常主动慰问员工及其家庭的婚丧喜庆,体现集体大家庭的温暖。
五是构建信合品牌文化,塑造良好社会形象。更新理念。全面深刻地把握现代金融企业的文化内涵,坚持安全与发展并重,德治与法治并重,信仰与约束并重,信任与自觉并重,不断提高培育现代企业文化的主动性和自觉性。苦练内功。将为客户提供热情、快捷、高效、安全的优质服务作为企业文化建设的首要任务,牢固树立与客户共同成长的理念,用“快捷、准确、安全”标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”标准,规范服务态度,员工统一着装,挂牌上岗;牢固树立“客户至上”的服务理念,运用现代市场营销和公共关系手段,通过为客户提供满意的服务赢得客户,打造良好的农村信用社品牌和形象。外树形象。大力优化营业环境,按规范要求悬挂金融许可证、营业许可证和牌匾,对外公示业务范围、主要业务流程与管理制度和各类重要公开信息,进一步增强工作透明度。按照“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,大力营造良好的营业环境。支持社会公益事业。积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动等活动,树立农村信用社在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件。 |