今年以来，泰安工行营业部积极响应上级行关于加强思想政治工作和做好员工工作的部署，以人为本，以变应变，不断提升思想政治工作的主动性、针对性和实效性，有力的促进了各项工作的健康发展。

    一、摸准员工思想脉搏，以变应变，主动化解员工思想症结。以人为本，把员工思想政治工作与培养员工主人翁精神结合起来，关心员工，爱护员工，温暖员工，激发员工热爱工作和生活的热情是做好思想政治工作的关键。今年以来营业部对关系员工切身利益的《经营绩效考核办法》《员工业绩计价实施方案》以及每年“为员工办实事活动”等事项都及时向员工宣传、宣讲，认真征求大家的意见和建议，并积极开展谈心活动和家访活动，针对员工关心的薪酬、职务等热点问题、焦点问题摸清思想动态，积极疏导，让员工参与经营发展和内部管理等工作的全过程，让员工在理解中工作。

    二、立足当前经营发展形势，针对性的疏导引导，齐心协力提升经营业绩。思想政治工作最终是经营服务的，最大限度调动人的积极因素，提升经营业绩，是开展思想政治工作的最终目的。今年营业部以网点、部室为单位，开展了经营业绩劳动竞赛活动，各网点、部室以业绩算绩效工资，把全行的经营业绩与每位员工的个人利益息息相关，调动全行员工的积极性。另外根据每个时期的工作重点适时调整分配目标任务，确保全行经营业绩稳步协调提升。今年一季度营业部经营业绩在全辖提升了三个位次，二季度又提升了三个位次。

    三、真心实意为员工排忧解难，把思想政治工作必须与解决实际问题相结合。强有力的思想政治工作不是单纯说教，是帮助干部员工解决实际问题，包括工作问题、生活问题、家庭问题等。今年营业部多次采取问卷调查、当面谈心、侧面了解等形式了解员工实际困难，真心实意为员工解决实际问题，对员工红白事组织人员妥善办理，对员工及亲属生病住院都去探望，特别对柜员生病情况，多方组织人员顶岗，让生病员工得到充足的休息时间。总之应该解决且能够解决的问题一定抓紧解决，好事不仅要快办，而且要尽力办好；确实无力解决的问题，对员工把情况摆明，原因说清，得到员工谅解。