什么是企业文化？企业文化是生产力，是粘合剂，是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体，它对外是一面旗帜，对内是全体员工的向心力。随着信息网络技术的发展，金融创新的范围进一步扩大，金融创新的进程进一步加快。金融企业如何通过创新进一步提高金融产品的高科技含量，延伸金融的服务触角，是提高核心竞争力的关键。打造具有农业银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对农业银行实现大发展、快发展的信心。营造独特、鲜明、规范、积极向上的企业文化，实现农业银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。

    我们泉州农行这5年取得的骄人成绩，大家是有目共睹的，自2003年金博士理财卡第一代在泉州面世到现在已经拥有四代产品，每一代产品无不为人们所熟悉，听，“一卡多帐户，贷款可自助，理财能致富”，到“无现能支付”,再到“金博士小企业可自助，可循环贷款”到现在的“一卡多帐户，看遍无后顾，贷款可自助”这几句诠释了金博士的发展，而这些正是坚持“文化兴行，金融创新”的理念，记得黄行长曾说过，“什么叫创新？我的理解，创新就是最新的技术和需求的结合，这就是银行的创新。就是把新的技术和市场客户的新需求（包含潜在的需求）结合起来，形成一种服务的产品和方式，这就是‘金博士’的创新。”而正是坚持创新，从解除客户麻烦，满足用户需求的角度出发，才能创造出惠及民众，真正实用的金融产品。

    5年间，泉州农行这样一家国有商业银行地区分行依靠自主创新打造出“金博士”产品和品牌，从而走出原本被边缘化的市场，并获得异乎寻常的增长：各项存款新增200多亿元、各项贷款新增160多亿元，实现利润22.88亿多元，并在系统内跃升为一类行,就是依托金博士品牌，以客户为中心，为客户创造价值，让客户达到三个境界，让客户满意，让客户惊喜，让客户感动，服务由被动变主动，把“服务无小事”当成重点工作来抓，通过开展规范化服务竞赛，金博士百家名店改造工程，大堂经理专职制度等一系列措施改变服务质量。

    如今，金博士品牌价值已达30亿元，品牌建设取得一系列成果， 2005年中国银行业创新奖，2006金融创新商标，2007年中国消费者喜爱的商标……在一系列的奖项面前，金博士人不是沾沾自喜，停滞不前，而是继续创新，目前第5代产品已在研发中。

    2008年,对中国来说是不平凡的一年，对我们农行人来说也是不平凡的一年，我们要以金博士为载体，以作为2008年全国农运会合作伙伴为契机,加大对金博士营销力度,使各项业务再上新台阶,争做中国金融服务的第一品牌，做“中国的花旗”。