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5年前的7月,一张集“一卡多账户、创业可融资、理财能增值”三大功能于一体的神奇卡片在泉州农行面世了,我们给它取名“金博士理财卡”,希望它的博学多才能在中国的大地上发出金光。5年了,广阔的市场任它遨游,响当当的品牌效应使越来越多的人熟知它,多元的功能使人们越来越喜欢它,想拥有它,于是,在它的强势推动下,2003年泉州农行各项存款增量达43亿元,雄冠全省各地市商业银行之首,创利突破2亿大关,位居金国农行二级分行前列。然而,在刚有金博士理财卡创意的时候,在选择与农民为伍,主动融入三农之时,有人泼过泠水,也有许多技术上的困难,但是农行人在经历过等客上门的茫然,揽客到门的艰辛后,深刻意识到只有研究客户需求,开发适销对路的金融产品才能掌握先机,只有面向三农,城乡并举,山海联动,才能领跑市场,于是有了它——金博士理财卡的出现,它使我们从被动的适应市场转变为主动的研发市场,真正实现了“做企业,做市场,做品牌”的核心经营理念,创立了以“人文金融,关注民生”为核心价值取向的金博士文化,使农行从此走向了企业化,市场化,品牌化的健康发展之路。
你看,在每一个农行的营业大厅里,有多少客户正拿着身份证排队办理理财卡呀:排在第一位的是一位打工族,银行大门还没开,他就来了,他急着办张卡拿回老家用,这样既安全又快捷;后面还有位大妈要办卡,她想在卡里多存几个定期存款,这样就不必担心有太多存单,而且容易忘了密码,最主要的是保密性好,别人看不到;这边还有位先生要办卡,他想用理财卡来做基金定投,同时还想办理活期超额转定期,以达到资产的增值,他说“你不理财,财就不理你”;那边还有一位客户,他想办了理财卡同时办网银,这样就能在家里上网转帐,购物;在大户室里,有位老总要办卡,他想用房产作抵押,来办理贷款,他说“过去年年为融资犯愁,现在有了‘金博士小企业自助可循环贷款’省时,省事,又省钱,真是一卡在手,万事不愁呀”;咦,这边还有位中学生也来凑热闹,原来他办卡是要用电子钱包在学校食堂消费……这么多的客户他们都是冲着金博士理财卡的多功能而来的。2003年以来,泉州农行金博士理财卡发卡达 300多万张,卡内存款达100多亿元,高居国内金融行业榜首,5年来,金博士理财卡取得的成绩更是有目共睹。金博士理财品牌已发展成为市场欢迎,客户青睐,员工钟爱,权威机构认可,学术界关注的知名品牌。
良好的产品打造出来了,如果没有品牌化的营销,没有企业文化的支撑,它最终只有“好酒沉缸底,散发不出它的醇香的”。于是泉州农行在金博士的品牌定位,品牌内涵,品牌个性确定后,从品牌经营的角度实施文化营销,申请注册了“金博士”系列商标,精心策划包装产品形象,选拔产品“形象代言人”,制作系列宣传品,推动品牌走向成熟。泉州农行还成立了金博士艺术团,由员工自编,自导,自演,以富有区域文化特色的文艺节目,传播“金博士”形象,使金博士完成从品质支撑到文化支撑的过程。在自身形象方面,农行掘弃了原有的白底黑字的正统招牌,取而代之的是有金博士形象的浅绿色字体,使农行重新焕发了生机,在营业大厅里设置了大堂经理,使客户与柜员之间有了更好的沟通渠道,而对于内部员工从早上的晨训到越来越强化的风险防范,无不体现出农行人塑造品牌形象,提升品牌质量的决心。
创新铸就实力,文化成就品牌,五年,对于金博士品牌来说才刚起步,未来的金博士将走得更稳,更好,它还要成就它百年品牌金博士的梦想,金博士,我为你加油!我为你喝彩!
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